erp软件总是出问题怎么办？企业用它常见bug有哪些？

一、ERP软件总出问题的常见现象

很多企业在使用ERP软件的过程中，会遇到各种各样的问题。比如说，系统运行速度特别慢。想象一下，你在着急处理一批订单数据的时候，点击一个操作按钮，软件半天都没反应，原本几分钟能完成的工作，因为软件卡顿，要花费几十分钟甚至更久。就像一家小型制造企业，他们在生产旺季的时候，订单量剧增，ERP系统却运行迟缓，导致订单处理不及时，客户满意度直线下降。

数据不准确也是常见问题之一。举个例子，仓库明明还有库存，但系统里显示的库存数量却和实际不符。这就会造成企业在采购、生产等环节出现决策失误。比如某服装企业，系统显示某款衣服库存充足，但实际仓库里已经没多少货了，结果还在安排生产，导致库存积压，同时也影响了其他款式衣服的生产安排。

软件功能无法满足业务需求。随着企业的发展，业务模式会不断变化和拓展，原有的ERP软件可能就无法适应新的业务需求。比如一家原本只做国内业务的贸易公司，开始拓展海外市场后，发现现有的ERP软件没有处理海外订单和物流的功能，这就给企业的海外业务开展带来了很大的阻碍。

二、分析问题产生的原因

从软件自身角度来看，可能是软件版本过低。软件开发商会不断对ERP软件进行更新和优化，修复已知的漏洞和问题，如果企业一直使用旧版本的软件，就很容易出现各种故障。就好比你的手机系统一直不更新，时间长了就会出现运行不稳定、兼容性差等问题。

软件与企业业务不匹配也是一个重要原因。有些企业在选择ERP软件的时候，没有充分考虑自身的业务特点和需求，盲目跟风选择了一款热门的软件，但实际上这款软件的功能并不适合自己的企业。比如一家餐饮企业选择了一款适用于大型制造业的ERP软件，软件里很多生产管理的功能餐饮企业根本用不上，而餐饮企业需要的菜品管理、会员管理等功能却不完善。

从企业内部角度来说，员工操作不规范也会导致软件出现问题。有些员工没有经过专业的培训就开始使用ERP软件，对软件的操作流程不熟悉，可能会误操作，从而引发软件故障。比如在录入数据的时候，输入了错误的格式或者数据，就可能导致系统数据混乱。

三、解决ERP软件问题的方法

及时更新软件版本。企业要和软件供应商保持密切的沟通，及时了解软件的更新动态，当有新版本发布时，要尽快进行更新。更新软件版本可以修复软件的漏洞，提高软件的稳定性和性能。比如更新后，软件的运行速度可能会明显提升，数据处理的准确性也会更高。

对员工进行培训。企业要定期组织员工参加ERP软件的培训课程，让员工熟悉软件的操作流程和功能。培训可以提高员工的操作技能，减少误操作的发生。例如，通过培训，员工能够正确地录入数据、查询信息，避免因为操作不当而导致软件出现问题。值得注意的是，培训不能只是一次性的，随着软件的更新和企业业务的变化，要不断对员工进行再培训。

优化软件配置。企业可以根据自身的业务需求和使用情况，对ERP软件的配置进行优化。比如调整系统参数、设置合理的权限等。如果企业的业务主要集中在某些模块，可以对这些模块进行重点优化，提高其运行效率。

四、选择合适的ERP软件

评估企业自身需求。在选择ERP软件之前，企业要对自身的业务流程、管理需求进行全面的评估。明确自己需要软件具备哪些功能，比如生产管理、财务管理、销售管理等。不同行业的企业需求差异很大，比如制造业更注重生产流程的管理和控制，而服务业更关注客户关系管理和服务质量的提升。

考察软件供应商。要选择有实力、信誉好的软件供应商。可以了解供应商的成立时间、客户案例、技术支持能力等。一个好的软件供应商能够提供稳定的软件产品和优质的售后服务。比如有些供应商会有专业的技术团队，能够及时响应企业的问题和需求，帮助企业解决软件使用过程中遇到的困难。

进行试用和对比。在确定几款候选的ERP软件后，可以向供应商申请试用。通过试用，企业可以亲身体验软件的操作流程、功能实用性等。对不同软件进行对比分析，选择最适合自己企业的软件。比如在试用过程中，发现某款软件的界面操作更简单易懂，功能更贴合企业的业务需求，那么就可以优先考虑这款软件。

在选择ERP软件时，其实可以试试建米软件。建米软件能够根据不同企业的业务特点进行个性化定制，贴合企业的实际需求。而且它的操作界面简洁，员工容易上手，能有效提高工作效率，减少因操作不熟练而产生的软件问题。

五、建立完善的维护机制

定期备份数据。数据是企业的重要资产，定期备份数据可以防止因软件故障、系统崩溃等原因导致数据丢失。企业可以根据自身的业务情况，制定合理的备份计划，比如每天、每周或者每月进行一次备份。备份的数据要存储在安全的地方，比如外部硬盘、云存储等。

监控软件运行状态。企业可以安排专人对ERP软件的运行状态进行监控，及时发现软件的异常情况。比如监控软件的运行速度、系统资源占用情况等。一旦发现问题，要及时采取措施进行处理，避免问题扩大化。

与软件供应商保持良好的沟通。当软件出现问题时，要及时与软件供应商联系，向他们反馈问题的详细情况。软件供应商会根据问题的性质和严重程度，提供相应的解决方案。企业也可以向供应商提出自己的需求和建议，促进软件的不断优化和升级。

以上就是一些当ERP软件总是出问题时可以采取的办法，希望能帮助企业解决软件使用过程中遇到的困扰，让ERP软件更好地为企业的发展服务。

常见用户关注的问题：

一、erp软件总是出问题怎么办

我就想知道，这erp软件老是出问题可太闹心了。就好比家里的电器三天两头出故障，让人头疼。下面来聊聊解决办法。

1. 检查网络连接

网络不稳定就像道路不通畅，数据传输不顺畅，软件就容易出问题。你可以看看路由器是不是正常工作，有没有信号弱或者中断的情况。要是用的无线网络，试着靠近路由器，或者换个频段。建米软件在网络连接稳定的情况下，运行会更加流畅。

2. 查看软件版本

旧版本的软件可能存在一些漏洞，就像衣服有破洞容易进风。及时更新到最新版本，可能就解决了很多已知的问题。你可以去软件的官方网站看看有没有更新包，或者在软件里找找更新提示。建米软件会定期更新，修复一些小毛病。

3. 检查硬件配置

硬件配置不够就像小马拉大车，带不动软件。看看电脑的内存、CPU是不是满足软件的要求。要是内存不够，可以考虑加个内存条。建米软件对硬件配置有一定要求，但在合理配置下能高效运行。

4. 联系技术支持

如果自己搞不定，就找专业的人帮忙。软件的开发商一般都有技术支持团队，他们经验丰富，能快速找到问题所在。你可以打电话或者发邮件给他们，详细描述问题的情况。建米软件有专业的技术支持团队，能为用户排忧解难。

二、erp软件数据丢失了怎么恢复

我听说啊，erp软件数据丢失可太让人着急了，就像丢了重要的宝贝一样。下面说说恢复的办法。

1. 查看备份文件

很多软件都会定期备份数据，就像给重要的东西留个副本。你可以找到软件的备份文件夹，看看有没有最近的备份文件。如果有，就可以用备份文件来恢复数据。建米软件也支持数据备份功能，能让你在数据丢失时有所保障。

2. 使用数据恢复工具

市面上有一些数据恢复工具，就像神奇的魔法师，能把丢失的数据找回来。你可以下载一个试试，不过要注意选择正规可靠的工具。在使用时，按照工具的提示操作就行。建米软件的数据结构规范，使用合适的恢复工具可能更容易恢复数据。

3. 联系软件供应商

软件供应商对自己的软件最了解，他们可能有特殊的恢复方法。你可以把情况告诉他们，看看他们能不能帮忙恢复数据。建米软件的供应商有专业的技术人员，能提供有效的恢复方案。

4. 检查存储设备

数据丢失可能是存储设备出了问题，比如硬盘损坏。你可以检查一下硬盘的状态，看看有没有坏道。要是硬盘有问题，可能需要更换硬盘，然后再恢复数据。建米软件支持多种存储设备，合理选择存储设备能降低数据丢失的风险。

三、erp软件和其他软件不兼容怎么办

朋友说，erp软件和其他软件不兼容就像两个人合不来，一起工作就出问题。下面说说解决之道。

1. 检查软件接口

软件之间的接口就像桥梁，连接不好就过不去。看看两个软件有没有提供兼容的接口，或者有没有中间件可以让它们连接起来。建米软件有良好的开放性，能和很多其他软件进行对接。

2. 调整软件设置

有时候稍微调整一下软件的设置，就像给两个人调整相处方式，可能就兼容了。你可以在软件的设置里找找有没有和兼容性相关的选项，比如数据格式、传输协议等。建米软件的设置灵活，便于和其他软件配合。

3. 咨询软件开发商

软件开发商就像软件的父母，最了解自己的孩子。问问他们有没有解决不兼容的办法，他们可能有专门的补丁或者解决方案。建米软件的开发商会不断优化软件的兼容性。

4. 更换软件版本

旧版本的软件可能存在兼容性问题，就像老房子和新电器不匹配。试试更换软件的版本，看看新版本会不会和其他软件兼容。建米软件会不断更新版本，提升兼容性。

四、erp软件操作太复杂学不会怎么办

我想知道，erp软件操作复杂可真让人犯难，就像学一门新语言一样。下面说说应对办法。

1. 参加培训课程

参加培训课程就像有个老师带着你学，能系统地了解软件的操作。很多软件供应商会提供培训服务，你可以报名参加。建米软件也有专业的培训课程，帮助用户快速上手。

2. 阅读操作手册

操作手册就像说明书，里面详细介绍了软件的功能和操作方法。你可以静下心来好好读一读，遇到问题就查手册。建米软件的操作手册详细易懂，方便用户学习。

3. 向同事请教

同事就像身边的伙伴，他们可能已经熟悉了软件的操作。你可以向他们请教一些实用的技巧和经验。大家一起交流，学习起来会更快。建米软件在很多企业中使用，同事之间可以互相分享使用心得。

4. 在线学习资源

现在网络上有很多学习资源，比如视频教程、论坛等。你可以在网上搜索相关的内容，跟着视频学习操作，或者在论坛上和其他用户交流。建米软件也有官方的在线学习平台，提供丰富的学习资料。