erp系统有哪些用途？生产制造企业用它能节省多少成本？

一、ERP系统是什么

ERP系统，也就是企业资源计划系统，简单来说，它就像是企业的“大管家”。在企业的日常运营中，涉及到生产、销售、采购、财务等多个方面，这些方面的数据和流程就像一团乱麻，如果没有一个有效的管理工具，企业很容易陷入混乱。ERP系统就把这些分散的信息整合在一起，让企业管理者能够一目了然地掌握企业的运营状况。

举个例子，一家制造企业，每天要生产产品、采购原材料、销售产品、核算成本，如果这些环节各自为政，信息不流通，就会出现生产过剩、原材料积压、销售数据不准确等问题。而ERP系统就可以把这些环节串联起来，实现信息的共享和协同工作。

二、提高企业运营效率

自动化流程处理：ERP系统可以实现很多业务流程的自动化。比如在采购环节，当库存水平低于设定的安全库存时，系统会自动生成采购订单，发送给供应商。这样就避免了人工手动操作的繁琐和错误，提高了采购效率。再比如财务部门，系统可以自动进行账务处理、生成报表，大大节省了财务人员的时间和精力。

减少重复劳动：在没有ERP系统之前，企业各个部门可能会重复录入相同的数据。比如销售部门录入客户信息，财务部门又要重新录入一遍。而ERP系统实现了数据的集中管理，各个部门可以共享数据，避免了重复劳动，提高了工作效率。

实时数据更新：ERP系统能够实时更新数据，让企业管理者随时掌握最新的运营情况。比如销售部门完成一笔订单后，系统会立即更新库存数据、销售数据等，生产部门可以根据这些数据及时调整生产计划。这样企业就能更加灵活地应对市场变化。

三、优化供应链管理

供应商管理：ERP系统可以对供应商进行全面的管理。它可以记录供应商的基本信息、供货历史、价格等，企业可以根据这些信息对供应商进行评估和选择。比如通过分析供应商的交货准时率、产品质量等指标，选择最优质的供应商，降低采购成本和风险。

库存管理：合理的库存管理对于企业来说非常重要。ERP系统可以实时监控库存水平，根据销售预测和生产计划，自动计算出合理的库存数量。避免了库存积压导致的资金占用和浪费，也防止了库存不足导致的生产中断和客户流失。例如，一家服装企业通过ERP系统，将库存周转率从原来的每年2次提高到了4次，大大提高了资金的使用效率。

物流配送管理：ERP系统可以优化物流配送流程。它可以根据订单信息和库存位置，合理安排货物的配送路线和运输方式，提高物流配送效率。比如一家电商企业，通过ERP系统优化配送路线，将平均配送时间从原来的3天缩短到了2天，提高了客户满意度。

四、提升财务管理水平

财务核算准确高效：ERP系统可以实现财务核算的自动化和标准化。它可以自动收集和整理业务数据，生成准确的财务报表。比如在成本核算方面，系统可以根据生产过程中的各项成本数据，准确计算出产品的成本，为企业的定价决策提供依据。系统还可以进行财务分析，帮助企业管理者了解企业的财务状况和经营成果。

资金管理优化：ERP系统可以对企业的资金进行有效的管理。它可以实时监控资金的流入和流出，预测资金的需求和缺口。企业可以根据这些信息合理安排资金的使用，提高资金的使用效率。比如一家企业通过ERP系统，将资金的闲置率从原来的10%降低到了5%，提高了资金的盈利能力。

预算管理严格执行：ERP系统可以帮助企业制定和执行预算。它可以将预算指标分解到各个部门和项目，实时监控预算的执行情况。当实际支出超过预算时，系统会发出预警，提醒企业管理者及时采取措施进行调整。这样可以避免企业出现超支现象，保证企业的财务健康。

五、加强生产管理

生产计划制定合理：ERP系统可以根据销售订单、库存水平和生产能力等因素，制定合理的生产计划。它可以将生产任务分配到各个车间和工序，确保生产的有序进行。比如一家汽车制造企业，通过ERP系统制定生产计划，将生产周期从原来的10天缩短到了7天，提高了生产效率。

生产过程监控实时：ERP系统可以实时监控生产过程中的各项数据，如生产进度、质量状况、设备运行状态等。企业管理者可以通过系统随时了解生产情况，及时发现问题并采取措施进行解决。例如，当生产过程中出现质量问题时，系统会立即发出警报，通知相关人员进行处理，避免了不合格产品的大量生产。

生产成本控制有效：ERP系统可以对生产过程中的各项成本进行实时监控和分析。它可以找出成本高的环节和原因，采取措施进行改进。比如通过优化生产工艺、降低原材料消耗等方式，降低生产成本。一家电子制造企业通过ERP系统控制生产成本，将产品的单位成本降低了15%，提高了企业的竞争力。

六、改善客户关系管理

客户信息整合：ERP系统可以将企业各个渠道的客户信息整合在一起，形成一个完整的客户数据库。企业可以通过这个数据库了解客户的基本信息、购买历史、偏好等，为客户提供更加个性化的服务。比如一家化妆品企业，通过ERP系统了解客户的肤质和购买偏好，为客户推荐适合的产品，提高了客户的满意度和忠诚度。

销售机会挖掘：ERP系统可以对客户数据进行分析，挖掘潜在的销售机会。它可以根据客户的购买历史和行为模式，预测客户的需求，及时向客户推荐相关的产品和服务。例如，一家电信企业通过ERP系统分析客户的通话记录和套餐使用情况，为客户推荐更合适的套餐，提高了客户的消费金额。

客户服务质量提升：ERP系统可以跟踪客户的服务请求和反馈，及时处理客户的问题。它可以记录客户的服务历史，方便企业了解客户的需求和满意度。比如一家酒店通过ERP系统处理客户的投诉和建议，将客户的投诉率从原来的5%降低到了2%，提高了客户的口碑。

在企业使用ERP系统的过程中，可能会遇到系统操作复杂、功能不贴合企业需求等问题。这时候可以试试建米软件，它的操作界面简单易懂，功能也能很好地贴合企业的实际需求，能够帮助企业更高效地使用ERP系统，提升企业的管理水平。

常见用户关注的问题：

一、ERP 系统能给小公司带来啥好处？

我听说很多小公司都在考虑要不要上 ERP 系统，我就想知道这玩意儿到底能给小公司带来啥好处。其实啊，ERP 系统对小公司来说用处可大啦。

提高工作效率：小公司人手可能不多，ERP 系统能把各个部门的工作流程整合起来，让信息流通更顺畅。比如销售部门录入订单后，生产部门能马上看到，安排生产，不用再靠人工去传达消息，节省了时间。

精准管理库存：小公司资金有限，库存积压太多会占用资金。ERP 系统可以实时监控库存数量，当库存快到警戒线时，会自动提醒补货，避免缺货和积压。

优化财务管理：能清晰记录每一笔收支，生成各种财务报表。老板可以随时了解公司的财务状况，做出更合理的决策。像建米软件的 ERP 系统，在财务管理方面就做得很不错，能帮助小公司更好地把控资金。

提升客户满意度：通过系统可以快速响应客户的需求，及时处理订单和售后问题。客户感觉得到重视，自然就更愿意和公司合作。

便于数据分析：收集和分析各种业务数据，了解公司的优势和不足。比如分析销售数据，找出哪些产品卖得好，哪些需要改进，为公司的发展提供方向。

二、ERP 系统难不难学啊？

朋友说他们公司打算上 ERP 系统，但是担心员工学不会。我就想知道这 ERP 系统难不难学呢。其实，ERP 系统的学习难度因人而异。

系统设计的易用性：现在很多 ERP 系统都注重用户体验，设计得比较简单易懂。比如界面简洁明了，操作步骤也不复杂，员工很容易上手。建米软件的 ERP 系统在这方面就做得很好，界面设计符合用户习惯，降低了学习成本。

员工的计算机基础：如果员工有一定的计算机操作基础，学习 ERP 系统会相对容易一些。对于计算机基础薄弱的员工，公司可以提供培训，帮助他们掌握基本的操作技能。

系统功能的复杂程度：不同的 ERP 系统功能复杂程度不一样。一些简单的系统可能只包含基本的业务流程，学习起来比较轻松；而功能强大的系统可能涉及到更多的模块和复杂的操作，需要花费更多的时间去学习。

培训的质量：公司提供的培训质量对员工学习 ERP 系统很关键。专业的培训师可以用通俗易懂的方式讲解系统的功能和操作方法，让员工更快地掌握。

实践操作：光听理论不行，还得让员工在实际操作中去熟悉系统。通过不断地实践，员工可以加深对系统的理解，提高操作的熟练度。

三、ERP 系统要花多少钱啊？

我想知道 ERP 系统要花多少钱，毕竟这对很多公司来说是一笔不小的开支。其实，ERP 系统的价格受到很多因素的影响。

系统功能模块：功能越多，价格越高。比如只需要基本的财务管理和库存管理模块，价格相对较低；如果还需要生产管理、人力资源管理等更多模块，费用就会增加。建米软件可以根据企业的需求，提供不同功能组合的 ERP 系统，性价比很高。

系统部署方式：有本地部署和云端部署两种方式。本地部署需要购买服务器等硬件设备，前期投入较大；云端部署则不需要这些硬件投入，按使用时长或用户数量收费，成本相对较低。

用户数量：使用系统的用户越多，价格也会越高。因为系统需要为更多的用户提供服务，对服务器等资源的要求也更高。

定制化程度：如果企业有特殊的业务需求，需要对 ERP 系统进行定制开发，那么费用会比标准版本的系统高很多。定制开发需要投入更多的人力和时间。

售后服务：好的售后服务需要一定的成本，所以包含优质售后服务的 ERP 系统价格可能会高一些。但是售后服务能保证系统的正常运行，遇到问题能及时解决，还是很有必要的。

四、ERP 系统安全性能咋样啊？

朋友推荐我了解一下 ERP 系统，但是我担心系统的安全性能。我就想知道 ERP 系统安全性能咋样啊。其实，ERP 系统的安全性能很重要，关乎企业的核心数据。

数据加密：正规的 ERP 系统会对企业的数据进行加密处理，防止数据在传输和存储过程中被窃取。即使数据被截取，没有解密密钥也无法查看。

用户权限管理：可以设置不同用户的操作权限，比如只有财务人员能查看财务数据，销售人员只能操作与销售相关的功能。这样可以避免数据被误操作或恶意篡改。建米软件的 ERP 系统在用户权限管理方面做得很细致，保障了数据的安全性。

防火墙和入侵检测：安装防火墙可以阻止外部网络的非法访问，入侵检测系统能实时监测系统的运行情况，发现异常行为及时报警。

数据备份和恢复：定期对数据进行备份，当系统出现故障或数据丢失时，可以及时恢复数据。这样可以减少企业的损失。

安全更新和维护：软件开发商会不断对 ERP 系统进行安全更新，修复发现的安全漏洞。企业也要及时安装这些更新，保证系统的安全性。