进销存退工作怎么做的好？掌握这几点让企业库存管理更高效

一、了解进销存退工作

进销存退工作在企业的日常运营里那可是相当重要的。简单来说，“进”就是采购货物，把需要的商品引进到企业；“销”就是把商品卖出去，实现盈利；“存”指的是库存管理，要保证库存数量既不会积压太多，也不会缺货；“退”呢，就是处理那些因为各种原因需要退回的商品。

采购进货：这就好比做饭得先去买菜，企业要根据市场需求和销售情况，选择合适的供应商采购商品。比如说一家服装店，得根据不同季节和流行趋势，从服装厂家进购当季的新款衣服。

销售出货：这是把商品变成钱的关键环节。销售人员要通过各种销售渠道，把商品推销给客户。还是拿服装店举例，店员要热情地向顾客介绍衣服的款式、材质和优点，促成交易。

库存管理：库存就像是企业的蓄水池，要合理控制水位。库存太多，会占用大量资金，增加仓储成本；库存太少，又可能导致缺货，影响销售。比如一家超市，如果某种饮料库存过多，到了保质期还没卖完，就只能报废处理；要是库存不足，顾客想买却没有，就会去其他超市，造成顾客流失。

退货处理：有时候，商品可能因为质量问题、客户不满意等原因被退回。这时候就需要有一套完善的退货流程，来处理这些退回的商品。比如顾客买了一双鞋子，穿了几天发现有质量问题，要求退货，商家就要按照规定进行处理。

二、做好采购进货工作

采购进货可是进销存退工作的第一步，这一步走好了，后面的路才好走。

选择优质供应商：选供应商就像选朋友，要找靠谱的。要看供应商的信誉，比如有没有按时交货的记录，商品质量是否稳定。可以通过查看其他企业的评价，或者和供应商合作一段时间来了解。要比较不同供应商的价格和服务。比如同样的商品，有的供应商价格高，但提供免费的送货服务；有的价格低，但要自己承担运费。这就需要综合考虑，选择最适合自己的供应商。

制定合理采购计划：不能盲目采购，得有个计划。要根据销售数据和市场趋势，预测商品的需求量。比如一家水果店，通过分析以往的数据，发现夏天西瓜的销量会大幅增加，就可以提前多进一些西瓜。还要考虑库存情况，避免过度采购。

严格把控采购质量：质量是商品的生命线。在采购时，要对商品进行严格的检验。比如采购水果，要检查水果的新鲜度、大小、色泽等。如果发现质量问题，要及时和供应商沟通，要求换货或者退货。

三、提升销售出货效率

销售出货是实现盈利的关键，效率越高，赚的钱就可能越多。

优化销售渠道：现在的销售渠道多种多样，除了传统的实体店销售，还有电商平台、社交媒体等。企业要根据自己的产品特点和目标客户，选择合适的销售渠道。比如一家卖手工艺品的小店，除了在店里销售，还可以在电商平台上开设店铺，扩大销售范围。

提高销售人员素质：销售人员是和客户直接接触的人，他们的素质直接影响销售业绩。要对销售人员进行专业的培训，包括产品知识、销售技巧、沟通能力等方面。比如培训销售人员如何了解客户的需求，如何推荐合适的产品。

建立客户关系管理系统：了解客户的需求和购买习惯，有助于提高销售效率。可以通过建立客户关系管理系统，记录客户的信息，定期和客户沟通，提供个性化的服务。比如一家美容院，通过系统记录客户的肤质、消费记录等信息，在客户生日时送上祝福和优惠活动，增加客户的忠诚度。

四、加强库存管理

库存管理是进销存退工作的核心，管好了库存，就能降低成本，提高效益。

定期盘点库存：定期对库存进行盘点，就像给企业做体检。要确保库存数量和系统记录一致，及时发现库存差异。比如每个月对仓库进行一次全面盘点，看看有没有商品丢失、损坏或者过期。

优化库存结构：要根据销售情况，调整库存结构。对于畅销商品，要保证充足的库存；对于滞销商品，要及时采取促销措施，减少库存积压。比如一家书店，根据畅销书排行榜，多进一些热门书籍，对于一些长期卖不出去的书籍，可以进行打折促销。

采用先进的库存管理方法：比如ABC分类法，把库存商品分为A、B、C三类，A类商品是重要的商品，要重点管理；B类商品次之；C类商品相对不重要。这样可以提高库存管理的效率。其实在库存管理方面，建米软件就很不错。它可以实时监控库存数量，自动生成库存报表，还能根据销售数据预测库存需求，帮助企业合理控制库存，避免库存积压或缺货的情况发生。

五、妥善处理退货工作

退货工作虽然是个麻烦事，但处理好了，也能提高客户满意度。

建立完善的退货政策：要明确退货的条件、流程和时间限制。比如规定在购买后7天内，商品没有使用过、包装完好的情况下可以退货。这样可以让客户清楚知道自己的权益，也能避免不必要的纠纷。

及时处理退货商品：收到退货商品后，要及时进行检查和处理。如果商品没有问题，可以重新上架销售；如果商品有质量问题，要及时和供应商沟通，进行换货或者索赔。比如一家电子产品店，收到客户退回的手机，经过检查发现是电池问题，就可以联系手机厂家更换电池。

分析退货原因：通过分析退货原因，可以发现企业在产品质量、销售服务等方面存在的问题。比如如果很多客户因为产品质量问题退货，就要加强对供应商的管理；如果是因为销售误导导致退货，就要加强对销售人员的培训。

以上就是把进销存退工作做好的一些方法，希望这些建议能帮助大家在实际工作中取得更好的效果。

常见用户关注的问题：

一、怎么快速盘点库存数量？

我听说啊，在进销存退工作里，快速盘点库存数量可太重要啦，好多人都愁这事儿呢。我就想知道，有没有啥好办法能又快又准地完成库存盘点呀。

制定详细计划

提前规划好盘点的时间、人员安排以及具体流程。比如确定是按区域、品类还是批次来进行盘点，这样能让整个盘点工作更有条理，避免混乱。

使用合适工具

借助扫码枪等设备可以大大提高盘点效率。扫描商品条码就能快速记录商品信息，减少手动输入的时间和错误率。像建米软件就支持扫码功能，能与扫码枪无缝对接，让盘点更便捷。

分类盘点

把库存商品按照一定的规则分类，比如畅销品、滞销品、新品等。先盘点畅销品，因为它们的流动频繁，数量变化快，优先确定这部分的数量能保证库存数据的及时性。

复盘核对

盘点完成后，随机抽取部分商品进行复盘核对，确保盘点数据的准确性。如果发现有差异，要及时查找原因并进行调整。

利用软件功能

建米软件可以实时记录库存的出入库情况，在盘点时可以直接调出系统数据与实际库存进行比对，提高盘点的速度和准确性。

二、如何降低进货成本？

朋友说，进货成本要是能降下来，那利润不就上去了嘛。我就想知道，在进销存退工作中，到底有啥办法能降低进货成本呢。

寻找优质供应商

多找几家供应商进行对比，不仅要比较价格，还要考虑产品质量、交货期、售后服务等因素。选择性价比高的供应商长期合作，可能会获得更优惠的价格。

批量采购

和供应商商量批量采购的价格优惠。一般来说，采购的数量越大，单价就越低。但也要注意控制库存，避免积压过多货物导致成本增加。

关注市场动态

时刻关注原材料价格波动、市场供需情况等信息。在价格低谷时进行采购，能有效降低进货成本。利用建米软件的数据分析功能，可以对市场价格走势进行分析和预测。

优化采购流程

简化采购审批环节，减少不必要的中间流程，提高采购效率，降低采购过程中的人力和时间成本。

与供应商谈判

定期与供应商进行谈判，争取更有利的采购条款，如延长付款期限、降低运输费用等。建米软件可以记录与供应商的合作历史和交易数据，为谈判提供有力的依据。

三、怎样处理滞销商品？

我朋友遇到过滞销商品的麻烦事儿，库存堆了一堆卖不出去，可愁人了。我就想知道，在进销存退工作中，该怎么处理这些滞销商品呢。

促销活动

可以通过打折、满减、买一送一等促销方式来吸引顾客购买滞销商品。比如设置一个专门的促销区域，将滞销商品集中展示，突出价格优势。

捆绑销售

把滞销商品和畅销商品捆绑在一起销售。这样既能提高滞销商品的销量，又能带动畅销商品的销售。例如，购买畅销的洗发水可以搭配一瓶滞销的护发素。

与供应商协商退货

如果和供应商有相关的退货协议，可以尝试将滞销商品退还给供应商，减少库存压力。建米软件可以记录与供应商的合作条款，方便查询退货相关信息。

拓展销售渠道

除了现有的销售渠道，可以考虑通过网络平台、社交媒体等拓展新的销售渠道。利用线上渠道的广泛覆盖性，将滞销商品推广给更多的潜在客户。

重新定位商品

分析滞销商品的特点，尝试重新定位目标客户群体或者改变商品的用途。比如一款原本针对年轻人的护肤品滞销了，可以考虑调整营销策略，将其定位为适合中老年人的护肤品。

四、如何提高销售退货处理效率？

我听说销售退货处理不好，会影响顾客的满意度和企业的形象呢。我就想知道，在进销存退工作中，怎么才能提高销售退货处理效率呀。

建立明确流程

制定一套清晰的销售退货处理流程，包括顾客申请、审核、商品检验、退款等环节。让每个环节都有明确的责任人，避免出现推诿现象。

快速审核

收到顾客的退货申请后，尽快进行审核。可以通过建米软件设置自动审核规则，对于符合条件的申请快速通过，提高处理速度。

高效检验商品

安排专人负责检验退货商品的质量和完整性。制定详细的检验标准，确保检验结果准确可靠。如果商品没有问题，尽快办理退款手续。

优化库存管理

退货商品及时入库并更新库存数据。建米软件可以实时更新库存信息，方便了解退货商品的状态和数量，避免库存数据混乱。

分析退货原因

定期对销售退货的原因进行分析，找出问题所在并采取相应的改进措施。比如如果是商品质量问题导致的退货较多，要及时与供应商沟通解决。