国内crm软件 品牌 有哪些

一、国内CRM软件概览

CRM软件也就是客户关系管理软件，它能帮助企业更好地管理客户信息、跟踪销售机会、提升客户服务质量等。在国内，随着企业数字化转型的加速，CRM软件市场也蓬勃发展，涌现出了不少优秀的品牌。这些品牌各有特色，能满足不同规模、不同行业企业的需求。接下来，我就给大家详细介绍一些国内比较知名的CRM软件品牌。

二、知名的国内CRM软件品牌

销售易

销售易是一款面向中大型企业的CRM软件，很多企业在销售管理方面都用它来提升效率。它的功能很全面，涵盖了销售自动化、营销自动化、服务自动化等多个方面。比如说，在销售自动化方面，它可以帮助企业对销售流程进行精细化管理。销售人员可以通过销售易记录客户的详细信息、跟进销售机会，系统还能自动提醒销售人员下一步的跟进动作，大大提高了销售效率。

举个例子，有一家做电子产品销售的企业，在使用销售易之前，销售团队对客户信息的管理比较混乱，经常出现重复跟进或者遗漏重要客户的情况。使用销售易之后，他们可以清晰地看到每个客户的跟进状态，销售业绩也有了明显的提升。不过呢，销售易的价格相对较高，对于一些预算有限的小微企业来说，可能会有一定的压力。

纷享销客

纷享销客聚焦于移动销售管理，特别适合那些经常外出跑业务的销售团队。它的移动APP功能强大，销售人员在外面拜访客户的时候，就可以随时通过手机记录客户信息、上传销售数据等。而且，纷享销客还支持团队协作，不同部门之间可以方便地共享信息，提高沟通效率。

比如，一家做快消品销售的企业，销售人员经常在全国各地跑市场。使用纷享销客后，他们可以实时把终端门店的销售情况、库存信息等反馈给公司总部，总部也能及时给销售人员下达指令，实现了销售信息的实时同步。也有一些用户反映，纷享销客的系统操作相对复杂，新员工上手可能需要一定的时间。

红圈营销

红圈营销以其强大的外勤管理功能而闻名，尤其适合有大量外勤人员的企业，像连锁企业、物流企业等。它可以对销售人员的位置进行实时定位，企业管理者可以随时了解销售人员的工作轨迹。红圈营销还能对销售过程进行监控，比如销售人员拜访客户的时长、拜访次数等都能详细记录。

就拿一家连锁便利店企业来说，他们有很多门店分布在不同的区域，需要销售人员经常去拜访供应商和拓展新客户。使用红圈营销后，企业管理者可以清晰地看到销售人员是否按照规定的路线和时间去拜访客户，提高了外勤人员的工作效率和管理透明度。红圈营销在客户服务等其他方面的功能相对没有那么突出。

三、建米软件在CRM场景中的应用

在企业的CRM管理中，经常会涉及到项目流程的管理，比如从客户线索获取到最终成交，中间有很多环节需要协调和跟进。这时候，建米软件就可以派上用场了。建米软件在项目流程管理方面有着独特的优势，它可以帮助企业清晰地规划每个项目阶段的任务和目标，并且实时跟踪项目的进展情况。

例如，一家工程企业在与客户合作的过程中，需要管理项目的各个环节，包括合同签订、施工进度、款项结算等。使用建米软件后，企业可以把这些环节都纳入到系统中进行管理，每个环节的负责人都能清楚自己的任务和时间节点，大大提高了项目的执行效率和客户满意度。如果你所在的企业也面临着项目流程管理的难题，可以试试建米软件。

四、选择CRM软件的考虑因素

企业规模

不同规模的企业对CRM软件的需求和预算是不一样的。对于小微企业来说，可能更注重软件的性价比，功能不需要太复杂，只要能满足基本的客户信息管理和销售跟进就可以了。而中大型企业则需要更全面、更强大的功能，比如营销自动化、数据分析等，同时对软件的稳定性和安全性也有更高的要求。

比如说，一家刚刚成立的小电商公司，他们可能只需要一个简单的CRM软件来管理客户订单和售后信息，选择价格相对较低、操作简单的软件就可以。而一家大型的制造企业，他们需要对全球的客户进行管理，对销售数据进行深度分析，就需要选择功能强大、可定制化程度高的CRM软件。

行业特点

不同行业的企业在客户管理方面有不同的特点和需求。比如，金融行业对客户信息的安全性要求很高，需要CRM软件有强大的安全防护机制；而服务行业则更注重客户服务的响应速度和质量，需要软件有完善的客户服务管理功能。

以餐饮行业为例，他们需要CRM软件能够管理会员信息、进行营销活动推广等。通过CRM软件，餐饮企业可以给会员发送生日祝福、优惠活动信息等，提高会员的忠诚度和消费频次。企业在选择CRM软件时，要充分考虑自己所在行业的特点。

功能需求

企业要明确自己对CRM软件的功能需求。有些企业可能更注重销售管理功能，比如销售机会跟踪、销售报表生成等；有些企业则可能更关注客户服务功能，比如客户投诉处理、客户满意度调查等。

比如，一家软件销售公司，他们希望CRM软件能够帮助销售人员更好地管理销售线索，提高销售转化率。那么，他们在选择软件时，就要重点考察软件的销售自动化功能。而一家售后服务公司，他们需要软件能够快速响应客户的服务请求，及时安排服务人员上门维修，那么客户服务功能就是他们选择软件的关键因素。

国内的CRM软件市场有很多优秀的品牌，每个品牌都有自己的特点和优势。企业在选择CRM软件时，要综合考虑企业规模、行业特点、功能需求等因素。也可以根据自己的实际情况，尝试一些像建米软件这样能解决特定问题的工具。希望企业都能选到适合自己的CRM软件，提升客户管理水平和企业竞争力。

常见用户关注的问题：

一、国内 CRM 软件的价格一般是多少？

我听说很多人在选 CRM 软件的时候，价格是特别在意的一点。大家都想知道花多少钱能买到合适的软件，我就想知道国内 CRM 软件的价格到底是啥情况。

基础版本价格：很多国内 CRM 软件都有基础版本，价格相对比较亲民。一般来说，按年收费的话，可能一年几千块钱就能搞定。这种基础版本适合一些小公司或者业务比较简单的企业，像那种刚起步的小电商公司，可能只需要简单记录客户信息和订单情况，基础版本就够用了。

标准版价格：标准版的功能会比基础版丰富一些，能满足更多企业的常规需求。价格通常在一万到五万左右一年。比如说一些中型的贸易公司，需要对客户进行分类管理、跟进销售机会等，标准版就比较合适。建米软件也有标准版可供选择，它的功能设置合理，价格也在这个区间内，性价比挺高的。

高级版本价格：高级版本一般针对大型企业或者业务复杂的企业，功能非常强大，可能包含了数据分析、定制化开发等高级功能。价格可能在五万以上，甚至几十万都有可能。比如一些大型的制造企业，需要对供应链、销售渠道等进行全面管理，就可能需要高级版本的 CRM 软件。

定制化价格：如果企业有特殊的业务需求，需要对 CRM 软件进行定制开发，价格就很难确定了。定制化开发的成本比较高，可能会根据功能的复杂程度和开发周期来定价，从几万到上百万都有可能。建米软件也提供定制化服务，能够根据企业的具体需求进行开发，为企业打造专属的 CRM 解决方案。

二、国内 CRM 软件的功能都有哪些？

朋友说国内 CRM 软件功能挺多的，我就很好奇到底都有啥功能。感觉了解清楚功能，才能选到适合自己公司的软件。

客户信息管理：这是 CRM 软件最基本的功能之一。它可以记录客户的基本信息，比如姓名、联系方式、地址等，还能记录客户的交易历史、偏好等。这样企业就能更好地了解客户，为客户提供更个性化的服务。建米软件在客户信息管理方面做得很细致，能帮助企业全面掌握客户情况。

销售机会管理：可以对销售机会进行跟踪和管理，从潜在客户到成交客户的整个过程都能清晰记录。销售人员可以随时了解销售机会的进展情况，及时采取相应的措施。比如建米软件能够设置销售阶段，提醒销售人员在不同阶段需要做的事情，提高销售效率。

营销自动化：能自动发送营销邮件、短信等，还能对营销活动进行跟踪和分析。企业可以根据客户的行为和偏好，进行精准营销。例如，当客户浏览了某个产品页面后，系统可以自动发送相关的产品推荐邮件。

客户服务管理：可以记录客户的服务请求，分配给相应的客服人员，还能对服务过程进行跟踪和评价。这样可以提高客户服务的质量和效率，增强客户满意度。建米软件的客户服务管理功能可以让企业更好地处理客户问题，提升客户体验。

数据分析功能：可以对企业的销售数据、客户数据等进行分析，生成各种报表和图表。企业可以通过这些数据了解业务情况，发现问题和机会，做出更明智的决策。比如分析不同地区的销售业绩、不同客户群体的购买习惯等。

三、国内 CRM 软件哪个容易上手？

我想知道对于那些不太懂技术的人来说，国内哪个 CRM 软件容易上手。毕竟要是软件太难用，员工都不愿意用，那买了也白搭。

界面设计简单直观：有些 CRM 软件的界面设计得很简单，就像我们平时用的手机 APP 一样，一看就懂。比如说菜单选项清晰明了，操作按钮大而醒目，员工很容易就能找到自己需要的功能。建米软件在界面设计上就很人性化，新员工很快就能上手操作。

操作流程简洁：容易上手的 CRM 软件操作流程不会太复杂。比如添加客户信息、记录销售机会等操作，只需要几步就能完成。不会让员工在操作过程中感到繁琐和困惑。

提供培训和教程：好的 CRM 软件厂商会为用户提供详细的培训和教程。无论是线上视频教程，还是线下的培训课程，都能帮助员工快速掌握软件的使用方法。建米软件就有专业的培训团队，能为企业提供全方位的培训服务。

有新手引导：一些软件会有新手引导功能，在员工第一次使用软件时，会一步一步地引导他们完成基本操作。这样员工就能在实践中逐渐熟悉软件的功能和操作方法。

社区支持：如果软件有活跃的社区，员工在使用过程中遇到问题，可以在社区里向其他用户请教。大家分享使用经验和解决问题的方法，能让员工更快地掌握软件。

四、国内 CRM 软件的安全性怎么样？

朋友推荐 CRM 软件的时候，提到安全性很重要。我就想知道国内 CRM 软件的安全性到底咋样，毕竟企业的客户信息和业务数据都很重要，可不能随便泄露了。

数据加密技术：很多国内 CRM 软件采用了先进的数据加密技术，对企业的数据进行加密处理。这样即使数据在传输或者存储过程中被截取，黑客也很难破解其中的内容。建米软件就采用了高强度的数据加密算法，保障数据的安全性。

访问控制：软件会设置不同的用户权限，只有授权的人员才能访问和操作相关的数据。比如销售人员只能查看和编辑自己负责的客户信息，而管理人员可以查看所有的数据。这样可以防止数据被非法访问和篡改。

数据备份和恢复：正规的 CRM 软件厂商会定期对企业的数据进行备份，并且提供数据恢复功能。万一遇到数据丢失或者损坏的情况，企业可以及时恢复数据，减少损失。

安全漏洞修复：软件厂商会不断地对软件进行更新和维护，及时修复发现的安全漏洞。这样可以保证软件的安全性始终处于较高的水平。建米软件的技术团队会密切关注安全问题，及时进行修复和更新。

合规认证：一些国内 CRM 软件通过了相关的安全合规认证，如 ISO 27001 等。这说明软件在安全管理方面达到了一定的标准，企业可以更放心地使用。