免费的电销crm软件有哪些

一、电销CRM软件是什么

在了解免费的电销CRM软件之前，咱们得先搞清楚电销CRM软件到底是啥。简单来说，电销CRM软件就是专门为电话销售团队打造的客户关系管理工具。想象一下，你是一名电销人员，每天要打好多通电话，跟各种各样的客户交流。这时候你就会面临很多问题，比如客户信息杂乱无章，不知道之前跟这个客户聊了啥；跟进客户的进度也不好把握，容易漏掉重要的客户。

电销CRM软件就能很好地解决这些问题。它可以把客户的基本信息、沟通记录、购买意向等都整合在一起，方便你随时查看和管理。而且还能设置跟进提醒，让你不会错过任何一个潜在客户。比如说，你跟一个客户聊完，把他的信息录入到CRM软件里，软件就会帮你记录下这次沟通的内容和时间，下次再联系这个客户的时候，你就能清楚地知道之前聊了啥，接下来该怎么沟通。

二、使用免费电销CRM软件的好处

对于很多小型电销团队或者刚刚起步的电销公司来说，免费的电销CRM软件简直就是福音。

成本低：这是最明显的好处。不用花一分钱就能使用软件的基本功能，对于资金有限的小团队来说，能省下一笔不小的开支。就像一个刚创业的电销公司，本来资金就紧张，如果还要花大价钱去买软件，压力会很大。免费的软件就能让他们先把业务开展起来，等公司发展起来了，再考虑升级到付费版本。

上手快：免费电销CRM软件一般操作都比较简单，容易上手。对于电销人员来说，不用花太多时间去学习复杂的操作流程，就能快速投入到工作中。比如一些免费软件的界面设计得很直观，就像手机上的APP一样，一看就懂，一用就会。

功能试用：通过使用免费版本，你可以先体验软件的功能，看看是否适合自己的业务需求。如果觉得好用，再考虑付费升级。就好比你去买衣服，先试穿一下，看看合不合身，舒不舒服，再决定要不要买。

三、常见的免费电销CRM软件

悟空CRM：这是一款功能比较全面的免费电销CRM软件。它有客户管理功能，能详细记录客户的各种信息，包括联系方式、购买历史等。还有销售跟进功能，可以设置跟进计划和提醒，让你不会忘记跟进客户。它的统计分析功能也很实用，可以生成各种销售报表，让你清楚地了解销售业绩和客户情况。举个例子，你可以通过报表看到哪个时间段的销售业绩最好，哪个客户的购买潜力最大。它的免费版本也有一些限制，比如使用人数和数据存储空间有限。不过对于小型电销团队来说，基本功能已经足够用了。

八百客CRM：八百客CRM的优势在于它的灵活性。它可以根据不同的行业和业务需求进行定制化设置。对于电销行业来说，你可以根据自己的销售流程来设置软件的功能模块。比如你可以设置不同的销售阶段，每个阶段需要完成的任务和跟进方式。而且它的免费版本也提供了一定的功能，能满足一些基本的电销需求。

建米软件：在电销场景中，建米软件也能发挥重要作用。它可以帮助电销团队高效管理客户资源，精准记录每一次与客户的沟通细节。例如，当电销人员与客户沟通后，能快速将客户的反馈、意向等信息录入到软件中，方便后续的跟进和分析。建米软件还具备智能提醒功能，能及时提醒电销人员对潜在客户进行跟进，提高销售转化率。对于想要提升电销管理效率的团队来说，可以试试建米软件。

四、选择免费电销CRM软件的注意事项

功能是否满足需求：在选择免费电销CRM软件时，要考虑软件的功能是否能满足自己的业务需求。比如你所在的电销行业对客户分类管理要求比较高，那么你就要选择一款有强大客户分类功能的软件。如果你需要经常与客户进行邮件沟通，那么软件最好能集成邮件发送功能。

数据安全：客户信息是电销团队的重要资产，所以数据安全至关重要。要选择有可靠数据安全保障的软件，比如采用了加密技术、定期备份数据等。如果软件的数据安全得不到保障，客户信息泄露了，那会给公司带来很大的损失。

后续升级和服务：虽然现在使用的是免费版本，但以后可能会有升级到付费版本的需求。所以要了解软件的后续升级政策和服务质量。比如升级费用是否合理，升级后能获得哪些新功能。软件的客服服务也很重要，如果在使用过程中遇到问题，能及时得到解决。

五、免费电销CRM软件的局限性

功能受限：免费版本的软件一般都会有一些功能限制。比如有的软件免费版本不能使用高级的统计分析功能，或者不能进行多用户协作。这对于一些业务规模较大、需求比较复杂的电销团队来说，可能就不太够用了。

数据存储空间有限：免费软件通常会限制数据存储空间。随着业务的发展，客户信息和销售数据会越来越多，如果数据存储空间不够，就需要删除一些旧的数据，或者升级到付费版本。

技术支持不足：免费软件的技术支持可能没有付费版本那么及时和全面。当你在使用过程中遇到问题时，可能不能马上得到解决，这会影响工作效率。

以上就是关于免费电销CRM软件的一些介绍。希望这些内容能帮助你找到适合自己的免费电销CRM软件，提升电销工作的效率和业绩。

常见用户关注的问题：

一、免费电销 CRM 软件能满足企业长期使用需求吗？

我听说很多企业在选择电销 CRM 软件的时候，都会纠结免费的软件能不能满足长期使用需求。我就想知道，免费的软件是不是真的能一直用下去，会不会用着用着就出现各种问题。

功能方面：免费电销 CRM 软件通常会提供一些基础功能，像客户信息管理、简单的销售记录等。但对于企业长期发展，可能就会发现功能不够用了。比如企业业务拓展后，需要更复杂的销售流程管理、数据分析功能等，免费软件可能就无法满足。不过建米软件在功能上有一定的扩展性，部分免费版也能满足一定阶段的需求。

稳定性：免费软件的服务器和维护资源可能相对有限，在使用过程中可能会出现稳定性问题，比如系统卡顿、数据丢失等。而企业长期使用需要一个稳定的平台来保障业务正常开展。建米软件在稳定性方面有一定保障，经过了市场的检验。

数据安全：企业的客户数据是非常重要的资产，免费软件在数据安全方面可能存在隐患。如果数据泄露，会给企业带来严重的损失。建米软件重视数据安全，采用了多种安全技术来保护企业数据。

服务支持：当企业在使用软件过程中遇到问题时，需要及时的服务支持。免费软件的服务可能不够及时和专业，会影响企业的使用体验。建米软件有专业的服务团队，能为企业提供及时的技术支持。

更新升级：随着市场和企业需求的变化，软件需要不断更新升级。免费软件的更新频率可能较低，无法跟上企业发展的步伐。建米软件会定期更新升级，以满足企业不断变化的需求。

二、免费电销 CRM 软件与付费软件差距大吗？

朋友说在选择电销 CRM 软件时，免费和付费的让人很纠结。我就想知道，它们之间的差距到底有多大，是不是付费软件就一定比免费软件好。

功能丰富度：付费软件通常会提供更丰富的功能，除了基础的客户管理和销售记录外，还可能有营销自动化、高级数据分析、定制化功能等。免费软件的功能相对较少，只能满足一些基本需求。建米软件的付费版本功能就很强大，能为企业提供全面的解决方案。

使用体验：付费软件在界面设计、操作流畅度等方面可能会更优秀，能给用户带来更好的使用体验。免费软件可能会存在界面不够美观、操作不够便捷等问题。建米软件注重用户体验，无论是免费版还是付费版都有良好的操作界面。

数据处理能力：对于大型企业或者业务量较大的企业，付费软件在数据处理能力上更有优势，能快速处理大量的数据。免费软件可能在数据处理速度和容量上受到限制。建米软件的付费版在数据处理方面表现出色。

服务质量：付费软件通常会提供更优质的服务，包括专业的培训、及时的技术支持等。免费软件的服务可能相对较差。建米软件为付费用户提供了全方位的服务，保障企业的使用效果。

定制化程度：企业的业务模式各不相同，付费软件可以根据企业的需求进行定制化开发。免费软件一般无法提供定制化服务。建米软件可以根据企业的特殊需求进行一定程度的定制。

三、免费电销 CRM 软件有哪些隐藏收费项目？

我想知道免费电销 CRM 软件是不是真的免费，会不会有一些隐藏的收费项目。朋友推荐软件的时候，也提醒我要注意这个问题。

增值功能收费：有些免费电销 CRM 软件虽然基础功能免费，但一些高级功能需要付费才能使用。比如高级的数据分析、营销自动化等功能，企业在使用过程中可能会发现这些功能很有用，但却需要额外付费。建米软件会明确标注哪些是免费功能，哪些是付费功能。

存储容量收费：随着企业客户数据的增加，免费软件提供的存储容量可能会不够用。这时候就需要付费来增加存储容量。建米软件在存储容量方面有一定的规划，能满足不同企业的需求。

使用人数限制收费：免费软件通常会限制使用人数，如果企业员工数量超过了限制，就需要付费来增加使用人数。建米软件的付费版本可以根据企业需求灵活调整使用人数。

技术支持收费：当企业在使用软件过程中遇到问题，需要专业的技术支持时，有些免费软件可能会收取技术支持费用。建米软件为付费用户提供免费的技术支持服务。

定制化服务收费：如果企业有特殊的业务需求，需要对软件进行定制化开发，免费软件一般会收取定制化服务费用。建米软件可以根据企业的需求提供定制化服务，并合理收取费用。

四、如何选择适合自己的免费电销 CRM 软件？

假如你要选择免费电销 CRM 软件，肯定会很迷茫，不知道该怎么选。我就想知道，有没有什么方法能选到适合自己的软件。

明确自身需求：企业要先清楚自己的业务需求，比如是小型企业，可能只需要简单的客户管理和销售记录功能；如果是大型企业，可能需要更复杂的销售流程管理和数据分析功能。建米软件可以根据不同企业的需求提供相应的解决方案。

查看功能列表：仔细查看软件的功能列表，看是否满足自己的需求。除了基础功能外，还要关注一些特色功能，比如是否支持多渠道营销、是否有智能提醒等。建米软件功能丰富，能满足不同企业的多样化需求。

了解用户评价：可以通过网络、行业论坛等渠道了解其他企业对软件的评价。看看软件在稳定性、功能实用性、服务质量等方面的表现。建米软件在市场上有良好的口碑，得到了很多企业的认可。

试用体验：大多数免费电销 CRM 软件都提供试用服务，企业可以通过试用来感受软件的操作流程、界面设计等是否符合自己的使用习惯。建米软件也提供免费试用，让企业更好地了解软件。

考虑软件扩展性：企业是不断发展的，软件需要有一定的扩展性，以满足企业未来的需求。建米软件具有良好的扩展性，能随着企业的发展而升级。