广州如何卖crm系统

一、了解广州市场特点

要在广州卖 CRM 系统，得清楚广州市场的特点。广州是一个商业氛围浓厚的城市，各类企业众多，涵盖了贸易、制造、服务等多个行业。不同行业对 CRM 系统的需求差异很大。

行业需求差异：比如贸易行业，他们更关注客户订单的管理、物流信息的跟踪以及客户的进出口业务需求。因为贸易公司每天要处理大量的订单，需要 CRM 系统能够高效地记录和管理这些订单信息，及时跟进订单状态。制造行业则侧重于生产过程中的客户需求对接、产品质量反馈等。制造企业需要确保生产的产品符合客户的要求，CRM 系统就可以帮助他们收集客户对产品的反馈，以便及时调整生产。服务行业可能更注重客户的服务体验、满意度调查等。像酒店、餐饮等服务企业，通过 CRM 系统可以记录客户的消费习惯和偏好，为客户提供更个性化的服务。

竞争情况：广州的 CRM 市场竞争较为激烈，已经有不少国内外知名的 CRM 品牌在这里扎根。这些品牌在市场上有一定的知名度和客户基础，所以新进入的 CRM 系统要想打开市场，就需要有自己的特色和优势。比如，有的品牌可能以价格优势吸引客户，有的则以强大的功能和优质的服务取胜。

二、精准定位目标客户

在了解市场特点后，就要精准定位目标客户。不能盲目地向所有企业推销 CRM 系统，要根据系统的特点和优势，找到最适合的客户群体。

企业规模：可以根据企业规模来划分目标客户。小型企业通常预算有限，他们可能更需要价格实惠、操作简单的 CRM 系统。例如，一些初创的小型贸易公司，员工数量不多，业务流程相对简单，他们可能只需要一个能够记录客户信息、跟进销售机会的基础 CRM 系统。中型企业则对系统的功能有更多的要求，比如需要能够进行数据分析、多部门协作等。大型企业往往需要定制化程度高、能够与企业现有系统集成的 CRM 系统。像大型制造企业，他们有复杂的生产管理系统、供应链系统等，CRM 系统需要能够与这些系统无缝对接，实现数据的共享和流通。

行业需求匹配：除了企业规模，还要考虑行业需求的匹配度。如果你的 CRM 系统在某一行业有独特的功能优势，就可以重点向该行业的企业推广。比如，一款 CRM 系统具有强大的电商客户管理功能，那么就可以重点向广州的电商企业推销。

三、打造营销策略

有了目标客户，接下来就要打造适合的营销策略，让更多的客户了解你的 CRM 系统。

线上营销：现在互联网非常发达，线上营销是必不可少的。可以通过建立官方网站来展示 CRM 系统的功能、特点、优势等信息。网站要设计得简洁明了，方便用户浏览。可以利用搜索引擎优化（SEO）技术，让网站在搜索引擎上获得更好的排名，增加曝光率。还可以在社交媒体平台上进行推广，比如微信、微博、抖音等。在微信上可以建立公众号，定期发布 CRM 系统的相关文章、案例分享等内容，吸引用户关注。在抖音上可以制作有趣的短视频，展示 CRM 系统的使用场景和效果。电子邮件营销也是一种有效的方式，可以收集潜在客户的邮箱地址，定期发送系统的最新消息、优惠活动等。

线下营销：线下营销也有其独特的优势。可以参加行业展会、研讨会等活动，在这些活动中设置展位，展示 CRM 系统，与潜在客户进行面对面的交流。通过现场演示系统的功能，解答客户的疑问，能够更直接地让客户了解系统的价值。还可以举办客户见面会、产品发布会等活动，邀请潜在客户和合作伙伴参加，增加品牌的知名度和影响力。

口碑营销：口碑营销的力量也不容小觑。要做好客户服务，让已经使用 CRM 系统的客户满意，他们就会为你进行口碑传播。可以建立客户反馈机制，及时了解客户的需求和意见，不断改进系统和服务。比如，为客户提供优质的售后服务，及时解决客户在使用过程中遇到的问题，客户就会觉得你是一个值得信赖的品牌，从而愿意向其他企业推荐你的 CRM 系统。

四、提供优质服务

在销售 CRM 系统的过程中，提供优质的服务是留住客户的关键。

售前服务：售前服务要做到专业、热情。当潜在客户咨询 CRM 系统时，要及时响应，详细解答他们的问题。可以为客户提供免费的试用版本，让他们亲身体验系统的功能。在试用过程中，安排专业的客服人员进行指导，帮助客户更好地了解系统的使用方法。比如，客户在试用过程中遇到操作上的问题，客服人员要及时远程协助解决。

售中服务：售中服务要确保系统的顺利安装和部署。安排专业的技术人员到客户企业进行系统安装和配置，根据企业的实际需求进行个性化设置。在安装过程中，要与客户保持密切沟通，及时告知安装进度和可能出现的问题。

售后服务：售后服务是客户使用系统过程中的重要保障。要建立完善的售后服务体系，包括电话支持、在线客服、上门服务等。定期对客户进行回访，了解系统的使用情况和客户的满意度。当客户遇到问题时，要及时响应并解决。比如，客户在系统使用过程中发现数据丢失的问题，售后服务人员要迅速赶到现场，帮助客户恢复数据。

五、运用建米软件的优势

在销售 CRM 系统时，建米软件是一个不错的选择。建米软件的 CRM 系统具有很多优势，能够满足不同企业的需求。

对于广州的企业来说，建米软件的 CRM 系统操作简单易懂，即使是没有太多技术知识的员工也能快速上手。比如，小型企业的员工可能没有专业的 IT 背景，使用建米软件的 CRM 系统可以轻松地进行客户信息管理和销售机会跟进。而且，建米软件的 CRM 系统还具有强大的数据分析功能，能够为企业提供准确的市场分析和销售预测。中型企业可以利用这些数据来优化业务流程，提高销售业绩。

建米软件的 CRM 系统支持定制化开发，可以根据不同行业的需求进行个性化设置。像大型制造企业，他们有独特的业务流程和管理需求，建米软件可以为他们量身定制 CRM 系统，实现与企业现有系统的完美集成。建米软件还提供优质的售后服务，能够及时解决客户在使用过程中遇到的问题，让企业无后顾之忧。如果你在广州卖 CRM 系统，可以试试建米软件，它能为你和你的客户带来很多便利和价值。

以上就是在广州卖 CRM 系统的一些方法和建议，希望能对你有所帮助。

常见用户关注的问题：

一、广州卖 CRM 系统有哪些有效的推广渠道？

我听说在广州卖 CRM 系统，推广渠道可太重要啦，不然东西再好也没人知道。那具体有哪些有效的推广渠道呢，我就想知道。

线上搜索引擎推广：可以利用百度、必应等搜索引擎进行关键词投放，当用户搜索相关内容时，你的广告就能展示出来。比如设置“广州 CRM 系统销售”等关键词，能精准吸引有需求的客户。

社交媒体推广：像微信、微博、抖音等平台都有大量用户。可以在微信公众号上发布 CRM 系统的优势、案例等内容；在微博上发起话题讨论；在抖音上制作有趣的短视频介绍系统功能。

行业论坛和社区：加入一些与企业管理、销售等相关的论坛和社区，如艾瑞网、派代网等。在里面分享有价值的内容，适当提及自己的 CRM 系统，吸引同行业人士的关注。

电子邮件营销：收集潜在客户的邮箱地址，定期发送系统介绍、优惠活动等邮件。注意邮件内容要简洁明了，突出重点，避免被当作垃圾邮件。

线上广告联盟：与一些知名的广告联盟合作，他们有广泛的网站资源，可以将你的广告展示在相关网站上，扩大曝光度。

二、广州卖 CRM 系统需要了解哪些客户需求？

朋友说要在广州卖 CRM 系统，得先摸清楚客户的需求，不然就是瞎卖。我就想知道，到底需要了解哪些客户需求呢。

功能需求：不同行业的客户对 CRM 系统功能要求不同。比如销售型企业可能更注重客户跟进、销售机会管理等功能；服务型企业可能看重客户服务流程、售后反馈等功能。

预算需求：客户的预算有高有低，要了解他们愿意为 CRM 系统支付的费用范围。这有助于你推荐合适价位的系统，避免推荐太贵或太便宜的产品。

使用便捷性需求：现在大家都追求高效，客户希望 CRM 系统操作简单、容易上手。所以要了解他们对系统界面、操作流程的便捷性要求。

数据安全需求：客户的信息和业务数据非常重要，他们会关注 CRM 系统的数据安全保障措施，如数据加密、备份恢复等功能。

集成需求：有些客户希望 CRM 系统能与他们现有的其他软件系统集成，如办公软件、财务软件等，以实现数据的共享和流通。

三、广州卖 CRM 系统如何与竞争对手差异化？

我听说广州卖 CRM 系统的竞争挺激烈的，要想脱颖而出，就得和竞争对手有差异化。我就想知道该怎么做呢。

产品功能差异化：开发一些独特的功能，比如可以根据广州本地企业的特点，增加一些符合当地行业规范的功能模块，像粤语语音识别、本地特色报表等。

服务差异化：提供更优质、更贴心的服务。比如为客户提供 24 小时在线客服，快速响应客户的问题和需求；还可以提供上门培训服务，让客户更好地使用系统。

价格差异化：根据不同客户的需求和预算，制定灵活的价格策略。可以推出一些套餐组合，对于长期合作的客户给予一定的折扣优惠。

品牌形象差异化：打造独特的品牌形象，强调自己的品牌理念和价值观。比如突出自己是专注于广州本地企业服务的 CRM 系统提供商，建立与本地企业的情感联系。

数据安全差异化：强调自己在数据安全方面的优势，如采用更先进的加密技术、更完善的备份恢复机制，让客户更放心地使用系统。

四、广州卖 CRM 系统有哪些政策支持？

朋友推荐说在广州卖 CRM 系统可能会有一些政策支持，我就想知道具体有哪些呢。

科技研发补贴：如果你的 CRM 系统有一定的技术创新，符合广州市科技研发相关政策要求，可能会获得研发补贴，用于支持系统的进一步开发和升级。

创业扶持政策：对于新进入市场的 CRM 系统销售企业，如果是创业型企业，可能会享受创业场地租金补贴、创业培训补贴等政策，降低创业成本。

税收优惠政策：符合一定条件的软件企业可以享受税收优惠，如企业所得税减免、增值税即征即退等政策，减轻企业的税收负担。

产业园区支持：广州有一些专门的产业园区，入驻园区的 CRM 系统企业可能会获得园区提供的配套服务，如网络设施、会议室租赁等优惠，还能与其他企业进行交流合作。

人才支持政策：为了吸引和留住优秀的人才，广州市可能会提供一些人才补贴、住房保障等政策，帮助企业招聘和培养专业的技术和销售人才。