客户管理crm系统价格怎么算

一、客户管理 CRM 系统价格计算的重要性

在当今竞争激烈的商业环境中，客户管理 CRM 系统对于企业来说就像是一位贴心的管家，能帮助企业更好地管理客户关系、提高销售效率。很多企业在选择 CRM 系统时，都会面临一个难题，那就是系统价格该怎么算。搞清楚价格的计算方式，能让企业在预算范围内选到最适合自己的 CRM 系统。比如说，一家小型的电商企业，如果不了解价格计算方式，盲目选择了价格高昂的大型 CRM 系统，可能会增加不必要的成本；而如果选择过于便宜的系统，又可能无法满足业务需求。了解 CRM 系统价格的计算方法至关重要。

二、影响 CRM 系统价格的因素

功能模块：CRM 系统的功能模块就像是不同的工具包，不同的工具包组合会导致价格的差异。基础的功能模块可能包括客户信息管理、销售机会跟踪等。比如，一家小型的零售店铺，可能只需要基础的客户信息记录和简单的销售统计功能，这种情况下价格相对较低。而一些大型企业，可能需要更高级的功能，如营销自动化、数据分析与预测等。像一家跨国企业，要对全球市场的客户数据进行分析和预测，就需要复杂的数据分析功能，这会使系统价格大幅上升。

用户数量：使用系统的用户数量也是影响价格的重要因素。一般来说，用户数量越多，价格越高。就好比一家连锁餐厅，有 10 家分店，每家分店有 5 个员工使用 CRM 系统，总共 50 个用户，相比只有 1 家店 5 个员工使用的情况，价格肯定要高很多。有些 CRM 系统提供商是按照用户数量阶梯式收费的，随着用户数量的增加，每个用户的单价可能会有所降低。

部署方式：部署方式主要有云部署和本地部署两种。云部署就像是把系统放在云端的公共仓库里，企业通过网络随时使用，这种方式前期投入成本低，不需要企业自己搭建服务器等硬件设施，适合小型企业。例如，一家刚创业的互联网公司，选择云部署的 CRM 系统，可以节省大量的资金和时间。而本地部署则是把系统安装在企业自己的服务器上，就像在自己家里建了一个私人仓库，数据安全性更高，但前期需要购买服务器、软件许可证等，成本较高，适合对数据安全要求极高的大型企业，如金融机构。

定制化需求：如果企业有特殊的业务需求，需要对 CRM 系统进行定制开发，那么价格也会相应增加。比如，一家医疗器械企业，有独特的销售流程和客户管理方式，需要对 CRM 系统进行定制，使其符合自身业务特点。定制化开发就像是为企业量身定制一套衣服，需要投入更多的人力和时间，所以价格会比通用版的系统高。

三、常见的 CRM 系统定价模式

按用户数量定价：这是最常见的定价模式之一。系统提供商根据企业使用系统的用户数量来收取费用。例如，某 CRM 系统每个用户每月收费 50 元，如果企业有 20 个用户，那么每月的费用就是 1000 元。这种定价模式简单明了，企业可以根据自己的员工数量来预估成本。

按功能模块定价：系统提供商将不同的功能模块进行划分，企业可以根据自己的需求选择相应的功能模块，每个功能模块有不同的价格。比如，客户信息管理模块每年收费 2000 元，营销自动化模块每年收费 5000 元。企业可以根据自身业务重点，选择最适合自己的功能组合，避免为不需要的功能付费。

按使用时长定价：这种定价模式通常是企业一次性支付一定期限的使用费用，如一年、两年或更长时间。例如，某 CRM 系统一年的使用费用是 10000 元，企业支付这笔费用后，就可以在一年内无限制地使用系统。这种方式对于企业来说，在一定期限内成本是固定的，便于企业进行预算规划。

混合定价模式：有些系统提供商采用混合定价模式，结合了以上几种定价方式。比如，既按照用户数量收费，又根据企业选择的功能模块收取额外费用。这种定价模式相对复杂，但能更灵活地满足不同企业的需求。

四、如何计算 CRM 系统的价格

企业要明确自己的需求。比如，一家教育培训机构，需要管理学生信息、课程销售情况以及学员的学习进度等。根据这些需求，确定需要哪些功能模块，是基础的客户管理功能，还是需要更高级的营销和数据分析功能。然后，考虑企业的员工数量，确定使用系统的用户数量。接着，根据企业对数据安全的要求和预算情况，选择合适的部署方式。

以按用户数量和功能模块定价为例，假设某 CRM 系统每个用户每月收费 30 元，客户信息管理模块每年收费 3000 元，销售机会跟踪模块每年收费 4000 元。企业有 15 个用户，选择了这两个功能模块。那么每月的用户费用是 15×30 = 450 元，功能模块每年费用是 3000 + 4000 = 7000 元，平均到每月约 583 元，这样每月的总费用就是 450 + 583 = 1033 元。

值得注意的是，在计算价格时，还要考虑一些隐性成本，如系统的维护费用、培训费用等。有些 CRM 系统可能需要企业自己安排人员进行维护，这就需要额外的人力成本；而培训员工使用系统也需要花费一定的时间和精力。

五、建米软件在 CRM 系统价格计算中的优势

在选择 CRM 系统时，很多企业会担心价格不透明、功能与价格不匹配等问题。建米软件可以试试，它在价格计算方面有独特的优势。建米软件提供灵活的定价模式，企业可以根据自己的实际需求选择按用户数量、功能模块或使用时长等方式来计算价格，避免为不必要的功能和用户数量付费。比如，一家小型企业只需要基础的客户管理功能，使用建米软件就可以只选择相关模块，以较低的成本满足业务需求。而且，建米软件的价格相对透明，不会有隐藏的费用，企业在计算价格时能做到心中有数。

企业在计算客户管理 CRM 系统价格时，要综合考虑各种因素，选择最适合自己的系统和定价模式，这样才能在合理控制成本的充分发挥 CRM 系统的作用，提升企业的竞争力。希望以上内容能帮助企业更好地了解 CRM 系统价格的计算方法。

常见用户关注的问题：

一、客户管理crm系统价格怎么算

嘿，我就想知道这客户管理crm系统价格到底咋算的呀。现在好多企业都在用这系统，价格肯定是大家很关心的事儿。下面我就来唠唠可能影响它价格的一些因素。

功能模块

不同的crm系统功能模块不一样，像简单的可能就只有客户信息管理、跟进记录这些基础功能，这种价格相对就会便宜点。要是有营销自动化、数据分析、销售预测等高级功能，那价格肯定就上去了。比如说一个只提供基础客户信息存储和简单沟通记录的系统，可能一年几千块就能搞定；但要是那种带有复杂营销自动化流程和精准数据分析的系统，一年可能要好几万甚至更多。

用户数量

用的人越多，价格也会越高。一般系统都是按用户账号数量来收费的。小公司可能就几个人用，那费用就比较低；大公司成百上千人使用，价格自然就贵了。就好比一个五人团队使用的系统，可能每月几百块；但要是五百人的团队，费用可能就要上万了。

部署方式

有云部署和本地部署两种方式。云部署比较方便，不用自己搭建服务器，成本相对低一些，而且能随时根据使用情况调整。本地部署则需要企业自己购买服务器、安排专业人员维护，前期投入大，后期维护成本也高。比如云部署可能一年几万块，本地部署前期服务器和软件购买可能就要几十万，还不算后续的维护费用。

定制化程度

如果企业有特殊需求，需要对系统进行定制开发，那价格就会大幅增加。定制化开发需要投入大量的人力和时间成本。像一个标准的crm系统可能价格在一定范围内，但要是有很多个性化的功能定制，可能要额外支付一笔不小的费用，可能是标准系统价格的几倍。

二、客户管理crm系统哪个好用

朋友推荐说选个好用的客户管理crm系统可重要啦，我就想知道市场上到底哪个好用呢。下面就来看看一些比较知名的系统。

销售易

它在销售管理方面表现很不错，功能比较全面，有销售机会管理、销售流程自动化等功能。界面也比较友好，容易上手。很多销售团队用它来提高销售效率和业绩。而且它还能和其他办公软件进行集成，方便企业的整体运营。

纷享销客

这个系统注重客户的全生命周期管理，从线索获取到客户成交再到客户留存，都有相应的功能模块。它的移动办公功能也很强大，销售人员可以随时随地在手机上操作，跟进客户。还有丰富的报表和数据分析功能，能让企业管理者更好地了解销售情况。

Zoho CRM

它是一款国际化的crm系统，有很多行业解决方案。功能丰富且灵活，能根据企业的需求进行定制。提供了大量的模板和插件，方便企业快速搭建适合自己的系统。而且它的价格相对比较合理，对于中小企业来说是个不错的选择。

用友CRM

用友是国内知名的企业软件提供商，它的crm系统和用友的其他财务、供应链等系统有很好的集成性。对于已经在用友生态内的企业来说，使用它能实现数据的无缝对接和共享。它的服务也比较有保障，有专业的团队提供技术支持和培训。

三、客户管理crm系统能带来什么好处

我听说客户管理crm系统能给企业带来不少好处，我就很好奇到底有哪些呢。下面就来和大家说说。

提高销售效率

crm系统可以自动化很多销售流程，比如自动分配线索、提醒跟进客户等。销售人员不用再手动去记录和查找客户信息，能把更多时间花在与客户沟通上。而且系统能根据客户的历史数据和行为，提供销售建议，帮助销售人员更快地促成交易。

提升客户满意度

通过crm系统，企业可以更好地了解客户需求和偏好，为客户提供个性化的服务。及时响应客户的咨询和问题，让客户感受到企业的关怀。比如在客户生日时发送祝福，在客户购买产品后进行回访等，这些都能增强客户对企业的好感和忠诚度。

优化营销效果

系统可以对客户数据进行分析，了解客户的购买习惯和兴趣爱好，从而制定更精准的营销策略。比如针对不同类型的客户发送不同的营销信息，提高营销活动的转化率。还能对营销活动的效果进行评估，及时调整策略，降低营销成本。

加强团队协作

crm系统可以让销售、市场、客服等部门共享客户信息，提高信息流通效率。不同部门可以根据客户的情况协同工作，避免信息孤岛和重复劳动。比如销售部门把客户需求反馈给市场部门，市场部门可以针对性地开展营销活动；客服部门在处理客户问题时也能参考销售和市场部门的信息，提供更全面的服务。

四、客户管理crm系统怎么选

假如你要选客户管理crm系统，那可得好好琢磨琢磨。下面我就说说选系统时要考虑的一些方面。

自身需求

企业要先明确自己的需求，是侧重于销售管理、客户服务还是营销自动化。比如销售型企业可能更需要销售机会管理、销售流程自动化等功能；服务型企业则更看重客户服务流程和客户反馈管理。根据自身需求来筛选系统，才能选到最适合自己的。

系统稳定性

系统不能经常出故障，否则会影响企业的正常运营。可以了解系统提供商的技术实力和口碑，看看其他用户对系统稳定性的评价。还可以要求进行试用，在试用期间观察系统是否会出现卡顿、数据丢失等问题。

数据安全

客户信息是企业的重要资产，系统必须保障数据的安全。要看系统是否有数据加密、备份恢复等功能。系统提供商是否有完善的安全管理制度和措施，防止数据泄露和丢失。

服务支持

好的服务支持能让企业在使用系统过程中遇到问题时得到及时解决。要了解系统提供商是否提供培训服务，帮助企业员工快速上手。是否有专业的技术支持团队，能随时响应企业的需求。还可以看看他们的服务热线是否畅通，服务态度是否良好。