友商系统怎么做进销存crm

一、什么是进销存 CRM 系统

咱们先来说说什么是进销存 CRM 系统。简单来讲，进销存系统主要负责企业的采购、销售和库存管理。就好比一家小超市，采购就是进货，销售就是把商品卖出去，库存管理就是看看仓库里还有多少货，什么时候该补货了。而 CRM 呢，也就是客户关系管理，主要是管理企业和客户之间的关系。比如说，记录客户的购买历史、偏好，以便更好地为他们提供服务，促进再次购买。

1. 进销存系统的作用

进销存系统可以帮助企业提高运营效率。举个例子，一家服装店老板，通过进销存系统可以清楚地知道哪些款式的衣服好卖，哪些不好卖。这样在进货的时候，就可以多进一些畅销款，少进一些滞销款，避免库存积压。而且，在销售的时候，可以快速查询库存数量，及时告知顾客是否有货，提升顾客的购物体验。

2. CRM 系统的作用

CRM 系统则更侧重于维护客户关系。比如一家美容院，通过 CRM 系统记录客户的美容项目、消费金额、下次护理时间等信息。美容师可以根据这些信息为客户提供个性化的服务，在客户生日的时候送上祝福和优惠活动，这样可以增强客户的忠诚度，提高客户的复购率。

二、友商系统做进销存 CRM 的前期准备

如果友商系统要做进销存 CRM，前期准备工作是很重要的。这就好比盖房子，要先把地基打好。

1. 市场调研

要进行市场调研，了解市场上现有的进销存 CRM 系统有哪些，它们的优缺点是什么，目标客户群体有哪些需求还没有得到满足。比如，调研发现很多小型企业需要一款操作简单、价格实惠的进销存 CRM 系统，而市场上的一些大型系统功能复杂、价格昂贵，不适合小型企业。那么友商系统就可以针对小型企业的需求来开发产品。

2. 团队组建

需要组建一个专业的团队，包括软件开发人员、测试人员、市场营销人员等。软件开发人员负责开发系统，测试人员负责对系统进行测试，找出其中的漏洞和问题，市场营销人员则负责将系统推广出去。就像一部电影，有导演、演员、摄影师等不同的角色，大家各司其职，才能拍出好电影。

3. 规划功能

根据市场调研的结果，规划好系统的功能。一般来说，进销存 CRM 系统应该具备采购管理、销售管理、库存管理、客户管理等基本功能。比如，采购管理功能可以实现采购订单的创建、审批、跟踪等；销售管理功能可以实现销售订单的处理、发货、收款等；库存管理功能可以实现库存的盘点、预警等；客户管理功能可以实现客户信息的录入、跟进、分析等。

三、友商系统开发进销存 CRM 的流程

开发进销存 CRM 系统就像建造一座大楼，需要按照一定的流程来进行。

1. 需求分析

这是开发的第一步，要和客户进行充分的沟通，了解他们对系统的具体需求。比如，一家餐饮企业可能需要系统能够管理食材的采购、库存，同时还要能够记录客户的用餐信息、消费金额等。开发团队要把这些需求整理出来，形成详细的需求文档。

2. 系统设计

根据需求文档，进行系统的设计。包括数据库设计、界面设计、功能模块设计等。数据库设计要考虑如何存储数据，保证数据的安全性和完整性；界面设计要考虑用户的操作习惯，让界面简洁、美观、易用；功能模块设计要把系统的各个功能进行合理的划分，便于开发和维护。

3. 编码开发

开发人员根据系统设计的方案进行编码开发。在开发过程中，要遵循一定的编程规范，保证代码的质量。要进行单元测试，及时发现和解决代码中的问题。

4. 系统测试

开发完成后，要进行系统测试。测试人员要模拟各种实际场景，对系统的功能、性能、安全性等进行全面的测试。比如，测试系统在高并发情况下的响应速度，测试系统对数据的加密处理是否安全等。如果发现问题，要及时反馈给开发人员进行修改。

5. 上线部署

经过测试合格后，就可以将系统上线部署。上线部署要选择合适的服务器和网络环境，保证系统的稳定运行。要对用户进行培训，让他们熟悉系统的操作。

四、友商系统进销存 CRM 的功能实现

下面来详细说说友商系统进销存 CRM 系统的一些重要功能是如何实现的。

1. 采购管理功能

采购管理功能可以帮助企业更好地管理采购流程。比如，企业可以在系统中创建采购订单，填写采购的商品名称、数量、价格等信息。系统会自动根据库存情况判断是否需要采购，以及采购的数量是否合理。当供应商发货后，企业可以在系统中录入收货信息，系统会自动更新库存数量。系统还可以对采购订单进行跟踪，提醒企业及时付款。

2. 销售管理功能

销售管理功能可以提高企业的销售效率。比如，销售人员可以在系统中创建销售订单，选择客户、商品，系统会自动计算销售金额。当订单生成后，系统会自动通知仓库发货，同时更新库存数量。销售人员还可以在系统中跟踪订单的执行情况，及时与客户沟通。系统还可以对销售数据进行分析，帮助企业了解销售情况，制定销售策略。

3. 库存管理功能

库存管理功能可以让企业实时掌握库存情况。系统可以对库存进行盘点，生成盘点报告，发现库存差异及时进行调整。系统可以设置库存预警值，当库存数量低于预警值时，系统会自动提醒企业补货。系统还可以对库存商品进行分类管理，方便企业查找和管理。

4. 客户管理功能

客户管理功能可以帮助企业维护客户关系。企业可以在系统中录入客户的基本信息、购买历史、偏好等。销售人员可以根据这些信息对客户进行分类，制定个性化的营销策略。比如，对于经常购买高档商品的客户，可以推荐一些新品和高端产品；对于购买频率较低的客户，可以发送一些优惠券和促销活动信息，提高他们的购买意愿。

五、友商系统进销存 CRM 的优势与挑战

友商系统做进销存 CRM 既有优势，也会面临一些挑战。

1. 优势

友商系统可能具有自己独特的优势。比如，它可能在某些行业有更深入的了解，能够开发出更贴合该行业需求的系统。举个例子，如果友商系统专注于服装行业，那么它开发的进销存 CRM 系统可能会针对服装的款式、颜色、尺码等特点进行优化，更适合服装企业的管理需求。友商系统可能在价格上更有竞争力，对于一些预算有限的企业来说，是一个不错的选择。

2. 挑战

也会面临一些挑战。市场上已经有很多成熟的进销存 CRM 系统，友商系统要想在市场上立足，需要有自己的差异化竞争优势。而且，系统的安全性和稳定性也是一个重要的挑战。如果系统经常出现故障或者数据泄露的问题，会影响企业的正常运营，降低企业对系统的信任度。

在开发和使用进销存 CRM 系统时，其实可以试试建米软件。建米软件在进销存和 CRM 管理方面有着丰富的经验，它能够根据不同企业的需求，灵活配置系统功能，帮助企业提高管理效率，降低运营成本。 以上就是关于友商系统怎么做进销存 CRM 的一些介绍，希望能给大家带来一些帮助。

常见用户关注的问题：

一、友商系统做进销存 CRM 难不难呀？

我就想知道友商系统做进销存 CRM 到底难不难呢。感觉现在很多企业都需要用到进销存 CRM 系统来管理业务，友商系统要是做起来很难的话，那可愁死那些想用它的人啦。

从技术角度来看：

如果企业自身技术团队实力比较强，对于他们来说，利用友商系统做进销存 CRM 可能就没那么难。因为他们有能力对系统进行定制开发，根据企业的实际需求来调整。但要是企业技术人员比较缺乏，可能就会觉得有点难，毕竟要理解友商系统的各种功能和接口，还得进行开发和调试。

从系统复杂度来看：

友商系统本身要是功能特别复杂，有很多模块和流程，那做进销存 CRM 就会增加难度。比如说涉及到多仓库管理、复杂的销售流程、财务核算等，这些都会让系统搭建变得复杂。相反，如果系统本身相对简单，功能比较基础，那做起来就会容易一些。

从数据迁移角度来看：

如果企业之前已经有自己的进销存数据，要迁移到友商系统里做 CRM，这也是个挑战。数据格式可能不一样，数据的准确性和完整性也需要保证。要是数据迁移不顺利，会影响到后续进销存 CRM 系统的使用效果。

从用户培训角度来看：

就算系统搭建好了，员工能不能顺利使用也是个问题。如果系统操作复杂，员工培训难度大，那也会间接反映出做进销存 CRM 难。因为员工用不明白，系统就发挥不了应有的作用。

二、友商系统做的进销存 CRM 能省多少成本呀？

我听说很多企业用进销存 CRM 系统就是为了省成本，那友商系统做的进销存 CRM 到底能省多少成本呢？这可真是让人好奇。要是能省不少钱，那企业肯定愿意用啦。

人力成本方面：

使用友商系统的进销存 CRM 可以减少人工操作。比如说以前需要好几个人来做库存管理、订单处理等工作，现在系统自动化处理，可能只需要一两个人来监控就行。这样就可以节省人力成本，把省下来的钱用在其他地方。

库存成本方面：

系统可以更精准地管理库存。它能实时掌握库存数量，避免过度采购导致库存积压，也能防止库存不足影响销售。这样就可以降低库存占用的资金，减少库存成本。

营销成本方面：

通过 CRM 功能，企业可以更好地了解客户需求，进行精准营销。不用像以前那样盲目地做广告、搞促销。这样可以提高营销效果，降低营销成本。

沟通成本方面：

友商系统的进销存 CRM 可以让企业内部各个部门之间的沟通更顺畅。比如说销售部门和仓库部门可以实时共享信息，减少因为沟通不畅导致的错误和延误。这样就可以提高工作效率，降低沟通成本。

三、友商系统做的进销存 CRM 功能全不全呀？

朋友推荐说友商系统做的进销存 CRM 挺不错的，我就想知道它功能全不全呢。要是功能不全，那可能就满足不了企业的需求，用起来也不方便。

销售管理功能：

一个好的进销存 CRM 系统应该有完善的销售管理功能。比如说可以管理销售订单，从订单的创建、审核到发货、收款等整个流程都能跟踪。还能对客户进行管理，记录客户的基本信息、购买历史、偏好等，方便销售人员进行跟进。

库存管理功能：

库存管理是进销存的核心部分。友商系统做的 CRM 应该能实时掌握库存数量、位置、出入库情况等。还能进行库存预警，当库存低于一定数量时及时提醒，避免缺货。

采购管理功能：

它得有采购管理功能，能管理采购订单，从供应商选择、采购申请到采购入库等环节都能处理。还能对采购成本进行控制，比较不同供应商的价格和质量。

财务管理功能：

涉及到财务方面，系统要能进行应收应付账款管理，记录销售和采购的款项情况。还能生成财务报表，如利润表、资产负债表等，方便企业进行财务分析。

四、友商系统做的进销存 CRM 数据安全不？

假如你企业的重要数据都放在友商系统做的进销存 CRM 里，那数据安全可太重要啦。我就想知道它的数据安全不，要是不安全，那企业的信息不就容易泄露嘛。

数据加密方面：

友商系统应该采用先进的数据加密技术，对企业的进销存和 CRM 数据进行加密处理。这样就算数据在传输过程中被截获，别人也看不懂里面的内容。比如说采用 SSL 加密协议，保证数据传输的安全性。

访问控制方面：

系统要能对不同用户设置不同的访问权限。比如说销售人员只能查看和修改与自己客户相关的数据，财务人员只能访问财务相关的数据。这样可以防止内部人员误操作或者恶意泄露数据。

备份恢复方面：

定期对数据进行备份是很有必要的。友商系统应该有完善的备份机制，把数据备份到不同的存储设备或者云端。万一遇到数据丢失或者损坏的情况，可以及时恢复数据。

安全防护方面：

它得有安全防护措施，防止外部黑客攻击。比如说安装防火墙、入侵检测系统等，实时监控系统的安全状况，及时发现和处理安全威胁。