优惠的crm系统如何做

一、了解 CRM 系统及优惠需求

CRM 系统，也就是客户关系管理系统，它就像是企业和客户之间的一座桥梁。通过这个系统，企业可以更好地管理与客户的互动，记录客户信息，分析客户行为，从而提高客户满意度和忠诚度。想象一下，一家电商企业每天会有大量的客户咨询、下单、售后等操作，如果没有一个有效的 CRM 系统，这些信息就会变得杂乱无章，企业很难对客户进行精准的服务和营销。

明确自身需求：不同的企业对 CRM 系统的需求是不一样的。比如一家小型的零售店铺，可能只需要简单的客户信息记录和会员管理功能；而一家大型的跨国企业，可能需要更复杂的销售自动化、营销自动化以及客户服务管理等功能。企业在考虑优惠的 CRM 系统时，要明确自己到底需要哪些功能，避免购买到一些用不上的功能而多花钱。

考虑预算限制：企业都有自己的预算，在选择 CRM 系统时，要根据自己的财务状况来确定一个合理的预算范围。不能一味地追求低价而忽略了系统的质量和功能，也不能盲目选择高价的系统而超出自己的承受能力。比如说，一家创业公司资金有限，那么在选择 CRM 系统时，就需要寻找性价比高的产品。

二、选择合适的 CRM 系统类型

CRM 系统有不同的类型，每种类型都有其特点和适用场景，企业可以根据自身情况来选择。

本地部署 CRM 系统：这种系统是安装在企业自己的服务器上的。它的优点是数据安全性高，企业对系统有完全的控制权，可以根据自己的需求进行定制开发。本地部署的成本相对较高，需要企业有专业的技术人员来进行维护和管理。例如，一些对数据安全要求极高的金融企业，可能会选择本地部署的 CRM 系统。

云 CRM 系统：云 CRM 系统是基于云计算技术，通过互联网提供服务的。它的优点是成本低，不需要企业自己购买服务器和进行维护，只需要按照使用量支付费用就可以了。而且，云 CRM 系统可以随时通过互联网访问，使用起来非常方便。像一些小型的创业公司或者电商企业，就很适合使用云 CRM 系统。比如建米软件就是一款优秀的云 CRM 系统，它可以帮助企业快速搭建适合自己的客户管理平台，成本相对较低，而且操作简单，很适合预算有限的企业。

三、寻找优惠途径

在选择 CRM 系统时，有很多途径可以找到优惠。

关注厂商促销活动：很多 CRM 系统厂商会在一些特殊的节日或者时间段推出促销活动，比如打折、赠送功能模块、延长试用期等。企业可以关注这些厂商的官方网站、社交媒体账号等，及时了解促销信息。例如，在双十一、双十二等电商购物节期间，一些 CRM 系统厂商也会推出相应的优惠活动。

参与团购：企业可以联合其他有相同需求的企业一起进行团购。团购通常可以获得更优惠的价格。比如，一个行业协会内的多家企业可以组织起来，与 CRM 系统厂商进行团购谈判，争取更优惠的价格和服务。

选择合适的付费方式：有些 CRM 系统厂商提供多种付费方式，比如按年付费、按季度付费、按用户数量付费等。企业可以根据自己的实际情况选择合适的付费方式。一般来说，按年付费会比按季度付费更优惠。

四、评估系统性价比

在选择 CRM 系统时，不能只看价格，还要考虑系统的性价比。

功能完整性：要确保 CRM 系统具备企业所需的基本功能，比如客户信息管理、销售机会管理、营销活动管理等。还要考虑系统是否支持扩展功能，以便企业在未来发展过程中可以根据需要进行功能升级。例如，一家企业随着业务的发展，可能需要增加客户服务管理功能，如果 CRM 系统不支持扩展，就需要重新更换系统，这会增加企业的成本。

易用性：一个好的 CRM 系统应该是操作简单、容易上手的。如果系统操作过于复杂，员工需要花费大量的时间和精力去学习和使用，这会影响工作效率。比如，一些 CRM 系统的界面设计不友好，菜单和功能按钮布局混乱，员工在使用过程中很容易出错。

技术支持和服务：选择 CRM 系统时，要考虑厂商提供的技术支持和服务。包括系统的稳定性、数据备份和恢复、技术培训等。如果系统出现问题，厂商能够及时响应并解决，这对于企业的正常运营非常重要。

五、进行系统定制与优化

即使选择了一款优惠的 CRM 系统，也可能需要根据企业的实际情况进行定制和优化。

定制功能模块：有些 CRM 系统提供了定制开发的功能，企业可以根据自己的业务流程和需求，定制一些个性化的功能模块。比如，一家制造业企业可能需要在 CRM 系统中增加生产进度跟踪功能，以便更好地管理客户订单。

数据整合与分析：将 CRM 系统与企业的其他系统（如财务系统、销售系统等）进行数据整合，可以实现数据的共享和流通，提高企业的运营效率。通过对 CRM 系统中的数据进行分析，可以了解客户的需求和行为，为企业的决策提供依据。例如，通过分析客户的购买历史和偏好，企业可以制定更精准的营销策略。

持续优化：企业的业务是不断发展变化的，所以 CRM 系统也需要不断地进行优化和升级。定期对系统进行评估和改进，确保系统始终能够满足企业的需求。

以上就是关于如何打造优惠的 CRM 系统的一些建议，希望能帮助企业在控制成本的前提下，选择到适合自己的 CRM 系统，提高企业的客户管理水平和竞争力。

常见用户关注的问题：

一、优惠的crm系统如何做

我就想知道啊，现在大家都想搞个优惠的CRM系统，这到底咋做呢。其实这是很多企业都关心的事儿，毕竟谁不想花小钱办大事儿。

明确需求：

得清楚自己企业到底需要啥功能。比如销售团队是不是需要客户跟进提醒功能，客服部门需不需要快速响应客户咨询的功能。要是连自己要啥都不知道，那做出来的系统可能根本不实用。

选择合适的供应商：

市场上供应商那么多，得好好挑挑。有的供应商口碑好，技术实力强，做出来的系统稳定又好用；有的可能价格便宜，但后续服务跟不上。可以多问问同行，看看他们用的哪家供应商的系统，评价咋样。

优化成本结构：

在开发系统的时候，要考虑成本。比如可以选择开源的CRM系统框架，这样能省不少开发成本。还可以和供应商谈价格，争取更优惠的套餐。减少不必要的功能开发，只保留核心功能，也能降低成本。

持续维护和更新：

系统做出来不是就万事大吉了，还得持续维护和更新。定期检查系统有没有漏洞，及时修复。根据企业业务的发展，不断更新系统功能，让系统始终能满足企业的需求。

培训员工：

员工得会用系统才行。要给员工进行培训，让他们熟悉系统的操作流程。可以组织集中培训，也可以提供在线教程，方便员工随时学习。

二、优惠的crm系统有哪些特点

我听说很多企业都在找优惠的CRM系统，那这种系统到底有啥特点呢？我就挺好奇的。

价格实惠：

这肯定是最明显的特点啦。优惠的CRM系统价格相对较低，不会给企业造成太大的经济负担。可能是按年收费，费用比一些大品牌的系统要便宜很多。

功能实用：

虽然价格便宜，但功能不能少。它得具备基本的客户管理、销售管理、营销管理等功能。能帮助企业更好地管理客户信息，提高销售效率。

操作简单：

员工不用花太多时间去学习怎么用。界面简洁明了，菜单设置合理。就算是电脑不太熟练的员工，也能很快上手。

可扩展性强：

企业的业务是不断发展的，系统得能跟着一起发展。优惠的CRM系统应该可以方便地添加新功能，比如后期企业想增加客户数据分析功能，系统能很容易地实现。

良好的服务：

供应商得提供不错的售后服务。要是系统出问题了，能及时响应，帮忙解决。还可以提供一些技术支持和培训服务，让企业更好地使用系统。

三、优惠的crm系统适合哪些企业

朋友说现在有很多优惠的CRM系统，我就想知道这些系统适合哪些企业呢？

中小企业：

中小企业资金相对有限，优惠的CRM系统价格合适，不会给企业带来太大的财务压力。而且中小企业的业务规模相对较小，优惠的系统功能一般也能满足需求。

创业公司：

创业公司处于起步阶段，需要控制成本。优惠的CRM系统可以帮助创业公司以较低的成本管理客户和业务。系统的可扩展性也能满足创业公司未来发展的需求。

销售型企业：

销售型企业需要大量管理客户信息和跟进销售机会。优惠的CRM系统可以提供客户管理、销售跟进等功能，帮助销售型企业提高销售效率，增加销售额。

服务型企业：

服务型企业注重客户服务质量。优惠的CRM系统可以帮助服务型企业更好地管理客户投诉和反馈，提高客户满意度。

非营利组织：

非营利组织资金来源有限，需要控制成本。优惠的CRM系统可以帮助非营利组织管理捐赠者信息和志愿者信息，提高组织的运营效率。

四、如何选择优惠的crm系统

假如你要选优惠的CRM系统，那该咋选呢？我也了解。

明确预算：

先确定自己能接受的价格范围。不同的系统价格差异很大，得根据企业的经济实力来定。不能只看价格便宜，还得考虑系统的质量和功能。

考察功能：

看看系统的功能是不是符合企业的需求。比如有没有客户分类管理功能，能不能生成销售报表。可以要求供应商提供系统演示，亲自体验一下功能。

了解口碑：

问问用过的企业，这个系统口碑咋样。可以在网上搜索相关评价，也可以加入一些行业交流群，和同行交流。要是口碑不好，那可得慎重考虑。

评估供应商实力：

供应商的实力很重要。看看供应商成立多久了，技术团队怎么样。实力强的供应商能保证系统的稳定性和后续的服务质量。

试用系统：

很多供应商都提供试用服务。可以申请试用一段时间，看看系统在实际使用中表现如何。比如操作是否流畅，功能是否实用。

考虑兼容性：

系统要能和企业现有的其他软件兼容。比如和财务软件、办公软件等。这样可以避免数据重复录入，提高工作效率。