建筑装饰工程客户管理的要点是建筑装饰的设计、质量、安全和技术管理。由于装饰工程项目的施工周期相对土建工程要短,所以,施工组织设计的科学性、合理性、可操作性尤为重要。因此,装饰工程管理的控制点和有效性是衡量企业发展的重要标准,是企业可持续发展的保障。
工程质量是施工企业赖以生存的根本,建筑装饰作为建筑工程的一个组成分部,表现的是足以影响整个单体工程最终效果的重要一环,其施工质量的好坏是企业质量管理的直接反映,关系到企业的信誉、形象、实力的体现,也影响到工程的装饰效果和使用功能。在越来越多的装饰工程施工过程中,认真分析装饰工程的施工特点和质量安全特征,建立和健全一系列管理体系,采取保证装饰工程质量安全技术措施,是提高工程管理的有效途径。
1、泛普建筑装饰工程质量系统如何监督与管理
在工程建设中装修施工质量的好坏,不但对企业信誉和工程质量评优影响很大,对使用及居住也有很大的影响。而装饰装修工程的整改和修复,也会给使用单位及业主单位带来很大的麻烦。在施工监督管理中,如何确保装饰装修工程的施工质量显得特别重要。
一个系统解决各部门之间沟通问题,减少沟通成本,增加沟通效率
基于客户服务的部门和岗位协同,责任明确,任务清晰
客户增项需求,一键直达公司,避免工长私下增项
工人或监理定期上传施工日志和验收记录,客户通过微信端即时查看,增强服务体验
设计图纸、工程资料、隐蔽工程照片等全部资料永久保存在云服务器,方便用户随时查询
电子预算与合同管理,规范定额报价与预算审核,减少私单和内控风险,加快预算审核流程
客服回访与客户维修申请限时录入系统,便于维修成本核算与工程售后管理
2、安全管理是装饰装饰工程的重要一环
3、泛普建筑装饰工程管理三个基本原则
(1)经济效益原则
(2)科学合理原则
(3)标准化、规范化原则
4、建筑装饰工程管理措施
外勤人员手机签到、打卡和GPS定位与运行轨迹、关联客户查询
支持按区域筛选工人,就近派工
建立全员信息库,对在职员工、短期劳务雇佣员工等各类劳务人员进行精细化管理
劳务派遣和工作量精细化统计,适合大工长制的管理模式
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