wms系统怎么查询物流信息？掌握这些方法轻松获取物流实时动态

在当今数字化物流管理的时代，WMS（Warehouse Management System，仓储管理系统）发挥着至关重要的作用。它就像是仓库的智慧大脑，对货物的进出、存储等信息进行精准管理。对于许多与物流打交道的人来说，如何利用WMS系统查询物流信息是一个常见且关键的问题。掌握WMS系统查询物流信息的方法，能够让我们及时了解货物的动态，合理安排仓储和运输计划，提高工作效率和客户满意度。下面将详细介绍几种常见的查询物流信息的途径和方法。

一、系统界面查询入口

在使用WMS系统查询物流信息时，首先要找到系统界面的查询入口。一般来说，WMS系统的设计会遵循一定的逻辑和规范，将查询功能集中在一个明显的区域。

主菜单查询入口：许多WMS系统会在主菜单中设置专门的“查询”或“物流信息查询”选项。用户登录系统后，在主界面上方或左侧的菜单栏中就能看到。点击该选项后，会弹出一个包含多种查询条件的界面，用户可以根据自己的需求选择相应的查询方式。

快捷查询按钮：有些系统为了方便用户快速查询，会在主界面设置快捷查询按钮。这些按钮通常位于界面的显眼位置，可能是一个放大镜图标或者“查询”字样的按钮。点击按钮后，直接进入查询页面。

导航栏引导：部分WMS系统会通过导航栏引导用户进入查询界面。导航栏会列出系统的主要功能模块，用户可以按照物流信息查询相关的模块路径逐步点击，最终找到查询入口。

搜索框查询：一些先进的WMS系统还提供搜索框功能。用户可以在搜索框中输入关键词，如订单号、货物名称等，系统会自动搜索相关的物流信息并显示结果。

操作提示与帮助：如果在界面上找不到查询入口，用户可以查看系统的操作提示或帮助文档。系统通常会在界面的某个角落设置帮助按钮，点击后可以获取关于查询入口位置的详细说明。

个性化设置入口：有些系统支持用户对界面进行个性化设置，用户可以将查询入口固定在自己习惯的位置，方便下次快速访问。

历史记录入口：在查询过一次物流信息后，系统可能会记录查询历史。用户可以通过点击历史记录入口，快速再次查询之前查询过的相关信息。

新用户引导：对于新用户，系统可能会提供新用户引导功能，通过动画或文字提示，帮助用户找到查询入口。

二、订单号查询法

订单号是物流信息查询中最常用的关键信息之一，通过订单号可以精准地查询到特定订单的物流状态。

输入订单号：在WMS系统的查询界面，找到“订单号”输入框。一般来说，输入框旁边会有明确的提示文字，告知用户此处输入订单号。将订单号准确无误地输入到输入框中。

选择查询范围：有些系统会提供查询范围的选择，如全部订单、未完成订单、已完成订单等。用户可以根据自己的需求选择合适的查询范围，这样可以缩小查询结果的范围，提高查询效率。

确认查询：输入订单号并选择好查询范围后，点击“查询”按钮。系统会根据输入的信息在数据库中进行搜索。

查询结果显示：查询结果会以列表或详细页面的形式显示出来。列表中会包含订单号、订单状态、货物名称、发货时间、预计到达时间等关键信息。如果点击列表中的某一条记录，还可以查看该订单的详细物流信息，如货物的运输轨迹、经过的中转站等。

异常订单处理：如果查询结果显示订单状态异常，如“运输延误”“货物丢失”等，系统可能会提供相应的处理建议或链接。用户可以点击链接查看详细的异常原因和解决方案。

多订单号查询：有些系统支持同时输入多个订单号进行查询。用户可以用逗号或其他分隔符将多个订单号隔开，一次性查询多个订单的物流信息。

订单号纠错：如果输入的订单号有误，系统会提示“未找到相关订单”。此时，用户需要仔细核对订单号，重新输入正确的订单号进行查询。

订单号关联信息查询：除了直接查询订单号对应的物流信息，有些系统还支持通过订单号查询与之关联的其他信息，如客户信息、供应商信息等。

三、货物名称查询法

当不知道订单号时，通过货物名称也可以查询物流信息。

模糊查询：在查询界面的“货物名称”输入框中输入货物的部分名称或关键词。例如，要查询“苹果手机”的物流信息，只输入“苹果”也可能会搜索到相关结果。系统会将包含该关键词的所有货物信息显示出来。

精确查询：如果知道货物的准确名称，建议输入完整的货物名称进行精确查询。这样可以减少无关信息的干扰，更快地找到目标货物的物流信息。

分类筛选：有些系统会提供货物分类筛选功能。在输入货物名称后，可以根据货物的类别，如电子产品、食品、日用品等进行筛选，进一步缩小查询范围。

品牌筛选：对于有品牌区分的货物，还可以通过品牌进行筛选。例如，在查询手机时，可以选择特定的品牌，如华为、小米等。

规格型号筛选：如果货物有不同的规格型号，系统可能支持按照规格型号进行筛选。比如，查询电脑时，可以选择具体的型号，如“联想ThinkPad X1 Carbon”。

颜色筛选：对于一些有颜色区分的货物，如服装、家具等，还可以按照颜色进行筛选。这样可以更精准地找到自己需要的货物物流信息。

查询结果排序：查询结果可能会有很多条，系统一般会提供排序功能。用户可以按照发货时间、预计到达时间等进行排序，方便查看。

关联订单信息查看：通过货物名称查询到物流信息后，还可以查看与之关联的订单信息，如订单号、客户信息等。

四、发货时间查询法

发货时间也是查询物流信息的一个重要依据。

日期范围选择：在查询界面找到“发货时间”输入框，一般会提供日期选择器。用户可以选择具体的发货日期范围，如“2024年1月1日 - 2024年1月10日”。

按时间段筛选：除了选择具体的日期范围，还可以按照时间段进行筛选，如“最近一周”“最近一个月”等。这样可以快速查询到特定时间段内发货的货物物流信息。

工作日与节假日区分：有些系统会考虑到工作日和节假日对物流运输的影响，提供工作日和节假日的筛选选项。用户可以根据实际情况选择，更准确地查询物流信息。

发货时间排序：查询结果可以按照发货时间进行排序，方便用户查看最早或最晚发货的货物信息。

结合其他条件查询：为了更精准地查询，用户可以结合订单号、货物名称等其他条件进行查询。例如，在选择发货时间范围的同时，输入货物名称，这样可以缩小查询结果的范围。

发货批次查询：对于批量发货的货物，系统可能支持按照发货批次进行查询。用户可以输入发货批次号，查询该批次货物的物流信息。

发货时间修正查询：如果发货时间有修正的情况，系统可能会记录修正后的发货时间。用户可以选择查询修正后的发货时间相关的物流信息。

与运输状态关联查询：通过发货时间查询到物流信息后，还可以进一步查看货物的运输状态，如是否已到达、是否在运输中等等。

五、运输单号查询法

运输单号是货物在运输过程中的唯一标识，通过运输单号可以准确查询到货物的运输情况。

输入运输单号：在查询界面的“运输单号”输入框中输入准确的运输单号。运输单号一般由数字和字母组成，要确保输入无误。

运输公司选择：有些系统支持多家运输公司，在输入运输单号后，需要选择对应的运输公司。这样系统才能准确地从该运输公司的数据库中查询物流信息。

实时跟踪查询：输入运输单号并选择运输公司后，点击“查询”按钮，系统会实时跟踪货物的运输状态，并显示最新的信息。如货物当前所在的位置、预计到达时间等。

运输轨迹查询：除了基本的运输状态，还可以查询货物的运输轨迹。系统会显示货物经过的各个中转站和运输路线，让用户清楚了解货物的运输过程。

异常运输情况查询：如果运输过程中出现异常情况，如车辆故障、天气原因导致的延误等，系统会显示相关的异常信息和处理进度。

运输单号关联信息查询：通过运输单号还可以查询与之关联的其他信息，如订单号、货物名称、发货人信息等。

多运输单号查询：和订单号一样，有些系统支持同时输入多个运输单号进行查询。用户可以一次性查询多个货物的运输信息。

运输单号验证：如果输入的运输单号无效，系统会提示“未找到相关运输信息”。此时，用户需要确认运输单号是否正确，或者联系运输公司核实。

六、客户信息查询法

通过客户信息也能查询到相关的物流信息。

客户姓名查询：在查询界面输入客户姓名，系统会搜索与该客户相关的所有订单和物流信息。可能会有多个结果，用户需要根据订单号、货物名称等其他信息进一步确认。

客户联系方式查询：输入客户的手机号码、电子邮箱等联系方式进行查询。这种方式更加精准，因为联系方式通常是唯一的。系统会根据输入的联系方式找到对应的客户订单和物流信息。

客户地址查询：如果知道客户的收货地址，也可以通过地址进行查询。系统会搜索发货到该地址的所有货物物流信息。

客户账号查询：对于有客户账号的系统，用户可以输入客户账号进行查询。这样可以直接查询到该客户名下的所有订单和物流信息。

客户分类查询：有些系统会对客户进行分类，如VIP客户、普通客户等。用户可以按照客户分类进行筛选，查询特定类型客户的物流信息。

客户历史订单查询：通过客户信息查询到的物流信息，还可以查看该客户的历史订单记录，了解客户的购买习惯和物流需求。

客户关联供应商查询：除了客户自身的信息，还可以查询与该客户关联的供应商信息，以及供应商发货的物流情况。

客户信息修改后查询：如果客户信息有修改，系统会记录修改后的信息。用户可以查询修改后的客户信息对应的物流信息。

七、供应商信息查询法

从供应商角度也能查询物流信息。

供应商名称查询：在查询界面输入供应商名称，系统会搜索该供应商发出的所有货物的物流信息。可能会有多个结果，需要进一步筛选。

供应商编号查询：如果供应商有唯一的编号，输入编号进行查询会更加精准。系统会根据编号快速定位到该供应商的相关物流信息。

供应商合作时间查询：可以按照与供应商的合作时间进行查询。如选择“最近三个月合作的供应商”，系统会显示在该时间段内与该供应商相关的物流信息。

供应商发货频率查询：有些系统支持查询供应商的发货频率。用户可以了解该供应商在一定时间内的发货次数和规律。

供应商货物类别查询：按照供应商提供的货物类别进行查询。例如，查询某供应商提供的电子产品的物流信息。

供应商发货地查询：通过供应商的发货地进行查询。系统会显示从该发货地发出的所有货物的物流信息。

供应商关联订单查询：通过供应商信息查询到物流信息后，还可以查看与之关联的订单信息，如订单号、客户信息等。

供应商信誉评级查询：部分系统会对供应商进行信誉评级。用户可以按照信誉评级筛选供应商，查询高信誉供应商的物流信息。

八、数据导出与分析查询结果

查询到物流信息后，还可以对结果进行数据导出和分析。

数据导出格式：WMS系统一般支持多种数据导出格式，如Excel、CSV等。用户可以根据自己的需求选择合适的格式进行导出。导出的数据可以用于进一步的分析和处理。

导出数据内容选择：在导出数据时，可以选择需要导出的内容。如只导出订单号、发货时间、货物名称等关键信息，或者导出全部的物流信息。

数据分析工具使用：导出数据后，可以使用专业的数据分析工具，如Excel、SPSS等进行分析。通过数据分析，可以发现物流运输中的规律和问题。

物流效率分析：分析货物的运输时间、发货时间和到达时间等数据，评估物流效率。如计算平均运输时间、最长运输时间和最短运输时间等指标。

物流成本分析：结合运输费用等数据，分析物流成本。找出成本较高的环节和原因，以便进行优化。

客户满意度分析：根据物流信息中的客户反馈和评价，分析客户满意度。了解客户对物流服务的需求和意见，提高客户满意度。

供应商绩效分析：通过分析供应商的发货时间、货物质量等数据，评估供应商的绩效。选择绩效较好的供应商，提高物流质量。

趋势预测分析：根据历史物流数据进行趋势预测分析。预测未来的物流需求和运输情况，为企业的决策提供依据。

常见用户关注的问题：

一、WMS系统能查询哪些物流信息？

嘿，我就想知道啊，大家用WMS系统的时候，肯定都好奇它能查到啥物流信息吧。我感觉物流信息那么多，也不知道这个系统是不是啥都能查。

解答：WMS系统（仓储管理系统）能查询的物流信息还挺多的。首先是货物的库存信息，包括货物的数量、位置、批次等。比如你在仓库里有一批电子产品，通过WMS系统就能清楚知道它们存放在哪个货架的哪个位置，还剩多少数量。其次是出入库信息，能查到货物什么时候入库，什么时候出库，以及出入库的单据编号等。这对于管理货物的流转很有帮助，能清晰掌握货物的动态。再者，运输信息也能查询，像货物的运输单号、运输车辆信息、预计到达时间等。通过这些信息，你可以实时了解货物在运输途中的情况，做好收货准备。另外，还能查询货物的质量状态信息，比如是否有损坏、是否需要特殊处理等。总之，WMS系统能为物流管理提供全面的信息支持，方便企业进行高效的物流运作。

二、使用WMS系统查询物流信息收费吗？

朋友推荐我用WMS系统查询物流信息，我就有点疑惑，这用系统查信息会不会收费啊？毕竟现在很多服务都可能有收费项目呢。

解答：使用WMS系统查询物流信息是否收费，得看具体情况。有些企业自己开发或者购买的WMS系统，对于内部员工查询物流信息是不收费的。这就相当于企业内部的一个管理工具，员工使用它来完成日常的物流管理工作，属于企业内部的正常操作，不会额外收取费用。但是，如果是使用第三方提供的WMS系统服务，那就可能存在收费情况了。有些第三方平台会根据使用的功能模块、查询的次数或者数据量等来收费。比如，你只是简单查询一些基本的库存信息，可能是免费的，但如果你要查询大量的历史数据或者使用一些高级的分析功能，就可能需要付费。另外，还有一些按年或者按月收取系统使用费用的情况，在这种情况下，查询物流信息就包含在整体的使用费用里了。所以，在使用WMS系统查询物流信息之前，最好先了解清楚相关的收费政策。

三、WMS系统查询物流信息准不准？

我听说WMS系统能查询物流信息，但是我就想知道它查出来的信息准不准啊？要是信息不准确，那可就麻烦了。

解答：一般来说，WMS系统查询的物流信息准确性还是比较高的。这是因为WMS系统是基于先进的信息技术和管理理念开发的，它会实时记录和更新货物的各种信息。在货物入库的时候，工作人员会通过扫描条码或者输入数据等方式，将货物的详细信息录入到系统中，这些信息会准确地存储在系统数据库里。在货物流转的过程中，系统也会实时更新相关信息。比如货物出库时，系统会自动减少相应的库存数量。而且，WMS系统还会有数据校验和纠错机制，能及时发现和纠正可能出现的错误信息。不过，信息的准确性也会受到一些因素的影响。比如工作人员在录入数据时出现错误，或者系统出现故障等。所以，为了保证信息的准确性，企业需要对工作人员进行培训，确保数据录入的准确性，同时也要定期对系统进行维护和检查，及时处理可能出现的问题。

四、没有WMS系统怎么查询物流信息？

假如你没有WMS系统，那要怎么查询物流信息呢？我就很好奇，毕竟不是每个企业都有自己的WMS系统的。

解答：要是没有WMS系统，也有其他办法查询物流信息。首先可以通过物流承运商的官网或者APP查询。现在大部分物流公司都提供了在线查询服务，你只需要输入货物的运输单号，就能在它们的官网或者APP上查到货物的运输状态、位置等信息。比如顺丰、圆通等快递公司，都有自己的官方网站和手机APP，操作很方便。其次，可以拨打物流承运商的客服电话。你把货物的相关信息告诉客服人员，他们就能帮你查询物流信息。这种方式适合不太会使用网络查询的人。另外，还可以通过电商平台查询。如果你是在电商平台上购买的商品，平台一般会提供物流信息查询入口，你可以在订单详情里看到货物的物流状态。虽然没有WMS系统那样全面和便捷，但这些方法也能满足基本的物流信息查询需求。