wms系统怎么卖，掌握销售策略与渠道实现系统高效售卖

在当今数字化的时代，仓库管理系统（WMS）对于企业的高效运营起着至关重要的作用。WMS系统能够帮助企业实现仓库作业的自动化、信息化和智能化，提高库存管理的准确性和效率，降低成本。然而，对于很多销售人员来说，如何成功地销售WMS系统是一个具有挑战性的问题。接下来，我们将详细探讨WMS系统的销售方法和策略。

一、了解目标客户

在销售WMS系统之前，必须深入了解目标客户。不同行业、不同规模的企业对WMS系统的需求差异很大。

行业特点分析：例如，制造业企业可能更关注原材料和成品的出入库管理、生产环节的物料配送等功能。他们需要系统能够与生产计划紧密结合，实现物料的精准供应。而电商行业则更注重订单处理的速度和准确性，以及库存的实时更新，以应对海量订单的快速处理。

企业规模考量：大型企业通常拥有复杂的仓库布局和大量的库存，对系统的功能完整性和稳定性要求较高，可能还需要系统具备与其他企业级系统（如ERP）的集成能力。小型企业则更看重系统的性价比和易用性，希望能够以较低的成本快速实现仓库管理的信息化。

客户痛点挖掘：通过与客户沟通，了解他们目前仓库管理中存在的问题，如库存准确率低、出入库效率慢、人工成本高、库存积压等。这些痛点就是我们销售WMS系统的切入点。

二、突出系统优势

WMS系统有众多优势，要向客户清晰地展示这些优势，让客户认识到系统能够为他们带来的价值。

提高库存准确率：传统的仓库管理方式容易出现人为错误，导致库存数据不准确。WMS系统通过条码扫描、RFID等技术，实现对库存的精准管理，库存准确率可从原来的80%左右提高到99%以上。

提升作业效率：系统可以优化仓库作业流程，指导员工进行高效的出入库操作。例如，通过智能的库位分配功能，员工可以快速找到货物存放位置，减少寻找货物的时间，出入库效率可提升30% - 50%。

降低成本：减少人工操作，降低人力成本；合理控制库存，减少库存积压和缺货现象，降低库存成本。据统计，使用WMS系统后，企业的库存成本可降低15% - 25%。

三、提供定制化方案

每个客户的需求都有其独特性，提供定制化的解决方案能够更好地满足客户需求。

需求调研：与客户进行深入沟通，了解他们的业务流程、仓库布局、管理要求等细节。例如，了解客户仓库的存储方式（如货架存储、立体仓库存储等）、货物类型（如易碎品、危险品等）。

方案设计：根据调研结果，为客户设计个性化的WMS系统方案。包括系统功能模块的定制、界面设计、报表生成等。例如，为有特殊货物管理需求的客户，增加相应的货物属性管理和安全预警功能。

方案演示：向客户演示定制化方案的功能和操作流程，让客户直观地了解系统如何满足他们的需求。同时，解答客户的疑问，根据客户反馈进行方案优化。

四、做好案例展示

成功案例是最有说服力的销售工具之一，能够让客户直观地看到WMS系统在实际应用中的效果。

选择合适案例：选择与目标客户行业、规模相似的成功案例。例如，向电商企业展示其他电商企业使用WMS系统后在订单处理、库存管理等方面取得的显著成效。

案例详细介绍：详细介绍案例中的企业在使用系统前存在的问题、系统的实施过程以及使用系统后带来的改变。如某电商企业在使用系统前，订单处理错误率为5%，使用系统后降低到了0.5%；库存周转率从原来的每年3次提高到了6次。

客户见证：可以邀请案例企业的相关负责人进行客户见证，分享他们使用系统的真实感受和经验，增加案例的可信度和说服力。

五、提供优质服务

优质的服务是销售WMS系统的重要保障，能够增强客户的满意度和忠诚度。

售前服务：为客户提供详细的产品资料、系统演示、方案咨询等服务。及时响应客户的咨询和疑问，让客户感受到专业和热情。

实施服务：在系统实施过程中，派遣专业的实施团队，确保系统能够顺利上线。对客户的员工进行系统操作培训，让他们能够熟练使用系统。同时，及时解决实施过程中出现的问题。

售后服务：建立完善的售后服务体系，提供7×24小时的技术支持。定期对客户进行回访，了解系统使用情况，根据客户需求进行系统升级和优化。

六、合理定价策略

定价策略直接影响客户的购买决策，需要根据系统的成本、市场需求和客户承受能力等因素进行合理定价。

成本核算：包括系统开发成本、实施成本、售后服务成本等。同时，考虑到不同功能模块的开发难度和成本差异，进行合理的成本分摊。

市场定位：了解市场上同类WMS系统的价格水平，根据自身系统的优势和特点进行市场定位。如果系统具有独特的功能和优势，可以适当提高价格；如果以性价比为卖点，则可以制定相对较低的价格。

价格套餐设计：可以设计不同的价格套餐，满足不同客户的需求。例如，基础套餐包含基本的库存管理、出入库管理功能；高级套餐则增加了智能分析、与其他系统集成等功能。

七、利用网络营销

在互联网时代，网络营销是推广WMS系统的重要手段。

建立官方网站：展示系统的功能、优势、成功案例等信息。优化网站的搜索引擎排名，让更多潜在客户能够通过搜索引擎找到我们的网站。

社交媒体推广：利用微信、微博、LinkedIn等社交媒体平台，发布系统相关的文章、视频、案例等内容，吸引潜在客户的关注。与客户进行互动，解答他们的疑问。

线上广告投放：在行业相关的网站、搜索引擎等平台投放广告，提高系统的曝光度。例如，在物流行业网站上投放广告，吸引物流企业和仓库运营企业的关注。

八、建立合作伙伴关系

与相关企业建立合作伙伴关系，可以扩大销售渠道，提高销售效率。

与软件集成商合作：WMS系统可能需要与其他软件系统（如ERP、CRM）进行集成。与软件集成商合作，他们可以将我们的WMS系统作为其解决方案的一部分进行推广，实现互利共赢。

与硬件供应商合作：WMS系统通常需要与条码打印机、扫描枪、RFID设备等硬件配合使用。与硬件供应商合作，共同为客户提供一站式的解决方案，提高客户的购买意愿。

与行业协会合作：参加行业协会组织的活动，与行业内的企业建立联系。通过行业协会的推荐和宣传，提高系统在行业内的知名度和认可度。

常见用户关注的问题：

一、WMS系统有哪些功能呀？

我听说好多企业都在用WMS系统呢，我就想知道它到底有啥功能，能给企业带来啥好处。感觉这系统挺神秘的，应该功能挺多的吧。

WMS系统也就是仓储管理系统，它有不少实用的功能呢。

入库管理：能对采购入库、生产入库等不同类型的入库业务进行管理。系统可以自动分配库位，指导员工将货物准确放到合适的位置，还能实时更新库存数据，让你清楚知道有多少货物进库啦。

出库管理：可以处理销售出库、生产领料出库等业务。它能根据先进先出等规则，智能选择要出库的货物，生成出库任务单，员工按照任务单操作就可以高效完成出库作业。

库存管理：实时监控库存数量、位置、状态等信息。能进行库存盘点，快速找出实际库存和系统记录的差异并进行调整。还能设置库存预警，当库存数量低于或高于设定值时，及时提醒管理人员。

库位管理：对仓库的库位进行合理规划和管理。可以清楚知道每个库位存放了什么货物，还能根据货物的出入库频率等因素，动态调整库位，提高仓库空间利用率。

订单管理：接收、处理和跟踪客户订单。能根据订单信息，安排货物的拣选、包装等作业，确保订单按时准确发货。

二、WMS系统适合哪些企业用呢？

朋友推荐我了解一下WMS系统，我就想知道到底哪些企业适合用它呀。感觉不同规模、不同行业的企业需求不一样，也不知道这个系统能不能满足它们。

很多类型的企业都适合使用WMS系统呢。

电商企业：电商的订单量通常很大，而且对发货速度要求高。WMS系统可以帮助电商企业快速处理订单，准确拣货、包装和发货，提高客户满意度。还能实时掌握库存情况，避免超卖等问题。

制造业企业：在生产过程中需要管理大量的原材料、半成品和成品。WMS系统可以优化仓储流程，确保原材料及时供应到生产线，同时对成品进行合理存储和管理，提高生产效率和降低成本。

物流企业：物流企业涉及大量货物的仓储和转运。WMS系统可以帮助他们提高仓库空间利用率，合理安排货物存储和运输，降低物流成本。还能提供货物跟踪和查询功能，方便客户了解货物状态。

医药企业：医药产品对存储条件要求严格，而且需要严格的批次管理和追溯。WMS系统可以对医药产品进行精准的库位管理和批次跟踪，确保药品质量安全。

食品企业：食品有保质期的限制，需要严格遵循先进先出原则。WMS系统可以有效管理食品的库存，保证食品在保质期内销售，减少过期食品带来的损失。

三、WMS系统的实施难不难呀？

我听说WMS系统能给企业带来不少好处，但是又担心实施起来会不会很难。毕竟企业正常运营着呢，要是实施过程太复杂，影响了业务就不好了。

WMS系统的实施难度不能一概而论，它受到多种因素的影响。

企业自身情况：如果企业本身的仓储管理比较规范，数据基础较好，那么实施起来相对容易一些。反之，如果企业仓储管理混乱，数据不准确，就需要花费更多的时间和精力来整理数据、规范流程。

系统的复杂程度：不同的WMS系统功能和复杂度不一样。功能简单的系统实施起来会快一些，而功能复杂、定制化程度高的系统，实施难度就会大一些，需要和供应商进行深入沟通和开发。

人员培训：员工对新系统的接受和掌握程度也会影响实施难度。如果企业能够组织有效的培训，让员工尽快熟悉系统的操作，实施过程就会顺利很多。反之，如果员工抵触新系统或者操作不熟练，就会增加实施的难度和时间。

供应商的支持：选择一个有经验、服务好的供应商很重要。好的供应商可以提供专业的实施团队，帮助企业制定合理的实施计划，在实施过程中及时解决遇到的问题，降低实施难度。

四、WMS系统能带来啥效益呢？

我想知道WMS系统到底能给企业带来啥效益呀。花了钱上这个系统，肯定得有回报才行。就想了解一下它能在哪些方面帮助企业。

WMS系统能给企业带来多方面的效益呢。

提高效率：通过自动化的流程和智能的任务分配，员工可以更快速准确地完成入库、出库、盘点等作业。比如系统能自动规划拣货路径，减少员工在仓库里的行走时间，提高拣货效率。

降低成本：一方面，合理的库位管理和库存控制可以减少仓库空间的浪费，降低仓储成本。另一方面，减少人工操作的失误，避免货物损坏、丢失等情况，降低运营成本。

提升库存准确率：实时更新库存数据，让企业准确掌握库存数量和状态。避免了因库存不准确导致的缺货、超卖等问题，提高了客户满意度。

优化决策：系统可以提供详细的数据分析和报表，企业管理者可以根据这些数据，做出更科学合理的采购、生产、销售等决策。比如根据库存周转率等数据，调整采购计划。

增强竞争力：高效的仓储管理可以使企业更快地响应客户需求，提高服务质量。在市场竞争中，能够比竞争对手更快速准确地发货，就更容易赢得客户，提升企业的市场竞争力。