如果不是亲耳所闻,你很难想象这家公司在管理上的严谨程度!在通灵珠宝内部,有一套规范的标准作业体系,细致到日常工作的每一个事务。也正因为如此,泛普OA在通灵珠宝才显得异常重要。这个已经在通灵珠宝运行7年之久的系统,也是通灵珠宝第一套全员使用的信息化系统。
标准之上的创新
在位于雨花大道通灵珠宝总部大楼里,视野所及的每一个地方,包括门前的喷泉、灯光、物业等等,都有标准的执行体系,同时也有相应绩效考核标准。用通灵珠宝IT主管李园的话来讲,这样做的好处是所有的绩效指标都很明确,员工不需要过多的思考,只要按照标准去做就可以。相应的,绩效考核本身就不会涉及对标准的质疑,而是对执行的一个考量。当然,这并不是一家排斥创新的企业,他的思路是要求每个岗位的员工有想法有创新先提出来,先去修改标准再去执行,这样确保每一个环节的执行都是最优化、最标准的方式。
类似通灵珠宝这样标准化的工作方式,无疑让IT平台在其中的价值更加凸显。而作为通灵珠宝这个已经在信息化领域摸爬滚打7年之久的珠宝零售企业,不仅仅在运营领域协同OA的应用,也包括之后在业务领域ERP、CRM的陆续使用,都在无形中提升了它的竞争力。
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