泛普OA软件：高端OA贵在随需而应

在泛普明确发布“高端OA”战略定位后，诸多厂商纷纷提出了自己对于高端OA的解读。那么，高端OA的本质何在？高端OA必须做好哪些层面呢？泛普运营副总裁熊学武认为，高端OA贵在随需而应，它不仅仅指产品还包括咨询、OA运营维护等服务项目，高端OA必须具备雄厚的实力，以最低成本满足各类企业合理的个性化需求，为企业打造卓越的管理生命力。

 “随需而应”势在必行   服务概念需延伸

“高端OA不仅要接轨国际大型集团企业，更要满足各类中小企业现有的管理需求，无论是产品还是服务都要到位。近年来，我们一直提软件定制化，现在应该叫做服务定制化，而且这个服务的概念要更延伸、更广泛。这就是随需而应的本质，也是高端OA的最终目标。”泛普运营总监熊学武表示。在泛普看来，高端OA并不意味着仅仅服务高端集团型企业，而是要面向所有有需求的发展企业，需要有相对的产品线支持到每种类型企业的应用需求，无论从价格上还是功能应用层面都要能灵活匹配。因而，高端OA必须具备专业的产品及服务，为企业发展提供坚强的后盾。

“当前国内企业对于管理的需求不尽相同，OA厂商也要随需而应。例如，小微型企业应注重其沟通层面的管理，中小企业应侧重于积累、分享、合作以及未来发展；集团企业应倾向于组织管控、管理复制等等；而当前国内的家族型企业正在向法治方向转型，做好流程管理和制度落地将是企业转型的关键。”熊学武继续说道。

高端产品助力企业管理   本地化服务日趋完善

如今，协同OA走过了辉煌的黄金十年，OA市场日益成熟，客户需求也更为多样。从流程管理、知识管理到组织管理、费控管理，多样化的市场需求不断鞭策OA厂商在产品与服务商的创新步伐。而作为高端OA品牌，泛普的创新之路一直领先业界。2011年10月，泛普率先推出移动OA解决方案，将协同OA上的公文、流程、文件管理、通知公告等应用扩展到手机移动终端，使用户可以随时随地处理各种业务，为企业管理吹来了高效便捷的移动之风，而泛普也被誉为“业内第一只苹果”。而后，泛普再次推出领先业内的“工作微博”。一条简单的工作微博，却将目标管理化为现实，实现了上下级沟通的扁平化，这无疑使企业管理变得更加高效透明。2012年，泛普再次推出了“跨浏览器OA”，将软件的兼容性大大提高，使用户能够以一致的方式应用协同OA系统，而不必再忙于各类浏览器的频繁转换，这些创新无一不是泛普基于客户需求的努力探索。

“众所周知，泛普有平台版的OA，也有标准化的OA，并且正在尝试为有实力客户提供相应的开发平台，2012年还会推出云OA面向更广范围的企业用户，这些面向不同用户群体的产品，这是我们能够实现随需而应的基本。同时泛普也在积极推进本地化服务落地，提供包括咨询、实施、服务以及日常运营维护在内的一条龙服务模式方式，并且正在加大本地化服务团队的建设，2012年我们的目标是在全国建立120家分支机构，形成2小时服务圈，服务范围覆盖更广，同时我们会有完善的内部培训和考核体系支撑本地化服务。客户可能需要的，我们都要事先想到并落实，这就是泛普所理解的高端OA的理念。”熊学武如是说。

泛普OA软件、SAP强强联手    共同打造高端服务平台

行业的发展绝不能固步自封，而应用长远的目光迎接未来的挑战。所谓的高端OA，更不能局限于目前的现状，而应主动顺应企业的发展需求。长期持续的优质服务与良好的产品性能将是高端OA永久的课题。为此，泛普始终注重与业内高端IT厂商融合，与厂商合作共赢，构建完美的合力，也为企业带来管理生命力的高效之风。

继2011年“管理生命力”百城巡展以来，2012年3月，泛普与SAP再次共同开启“第二届协同运营管控落地实践高峰论坛”暨“OA与ERP高端融合解决方案和案例巡展”，与诸多企分享更多的高端融合解决方案与标杆案例，为企业打造可自动更新、传承、优化的组织管理生命力，这是泛普OA促进“随需而应”的又一重大举措。

连日来，泛普SAP的脚步已走过深圳、杭州、重庆等地，将高端的OA理念带到了诸多企业，为企业管理注入了鲜活的生命力。目前，百城巡展正在XX火热进行，泛普SAP共同推出的标杆案例为企业突破瓶颈提供了良好的借鉴，也将IT厂商“随需而应”的高端理念带入了国内的各个企业。

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