汽车行业erp方案

 　　一、汽车行业 ERP 的解决方案

　　ERP 汽车行业解决方案是一套完全集成的业务流程管理系统，它为企业提供 全面的解决方案。系统功能覆盖了后勤、生产、财务、市场营销和人力资源 的 各个方面。每个汽车企业的业务流程都不相同，但可分为核心流程和辅助流程， 核心流程包括直接增值过程的各项活动。在 ERP 系统中七大核心流程包括产品开 发、销售管理、订单处理、采购管理、制造和服务、资源调配、售后服务。六大 辅助流程是财务、计划、人力资源、维护、质量、决策支持。尽管辅助流程不会 对产 品产生直接的增值作用，但对于企业的有效运作是必不可少的。

　　应用 MRP(Material Re-quirement Planning，物料需求计划)系统对多 品种小批量类型车间，按零件提前期编制生产作业计划和采购计划;采用准时生 产系统(JIT)和看板管理模型对大 量流水生产类型车间编制生产线的投入或产 出计划、生产线工位领送料计划，保证准时生产;应用分析工具，迅速地、准确 地反映出产品零部件或原材料的成套和缺 件动态明细表，进行预先监督和控制， 保证在降低库存条件下无缺件生产;采用逐步结转法按零件计算成本。对每个零 件在不同的工艺阶段的成本进行监督和控制; 应用售后服务系统保证售后服务 体系的有效性。使企业依据以客户为中心的指导原则，建立售后服务体系，提高 客户的忠诚度和满意度。通过对产品维修情况的记 录，以掌握各种产品的质量 水平，对公司的经营政策及质量提高提供决策参考，实现对公司售后服务和质量 跟踪的管理。

　　二、汽车行业 ERP 使用案例分析

　　A 汽车股份有限公司从 1996 年开始实施 ERP 项目，所有 36 个模块覆盖了企业生产经营的各个主要业务流程，实现了销售开发、计划财务、制造质量、采购供应、人事企业管理五大运行系统的计算机化，建立了少层次、扁平化、矩阵 式、高效率的现代化企业管理模式。在电子商务解决方案中，面向外部伙伴的销售系统和采购系统很有代表性。

　　1、在 A 公司的销售系统中，包括了 9 个基本模块：通知公告的网上发布、 与销售有关部门的基本情况介绍、与销售有关的基本知识的介绍、与销售有关部门制定的政策法规的介绍、动态商情的介绍、日常交易的网上实现、总公司对经 销商反映意见的回复、经销商之间的经验交流、产品目录、维修站目录、代理商 目 录、银行账户等基本信息的网上发布。

　　(1)进行交易之前，经销商可以通过“可发车库存查询”和“资金余额查 询”功能，查询总公司的可发车库存和经销商本身的应收账余额和汇票余额等信 息，用于决定是否向总公司发出发货请求及是否需开出汇票。

　　(2)经销商通过“收票地点输出”功能，维护货物发往地点的信息。此地 点将随着订单一起导入系统，总公司运输部门将整车送到此地点。

　　(3)经销商使用“汇票输入”维护汇票信息，同时可以使用“汇票查询” 查询所有开给总公司的汇票信息，在以上工作完毕之后，经销商就可以使用“订 单输入”功能，输入订货合同。

　　(4)总公司收到此合同后，经过确认，将订单导入系统，总公司内部开始 整车发运流程。

　　整个发运流程都将通过“订单查询”报表发布给经销商，经销商还可以随时 查看整车发运过程的实时进展。经销商还可以查询总发车明细、开票明细等信 息。在此系统中，还包括“车辆用户档案输入与查询”、“计划输入与查询”、 “经销商库存及销售报表输入与查询”等功能。由此，总公司与代理商的关系从 松散 变得紧密。该系统可查询全国各地的经销商每天的经营情况，包括订单、 汇票，计划等通过网络准确、自动地汇总到总公司的数据库，实现企业内部数据 汇总和自动化。

　　2、A 公司的网上采购系统包括 5 个基本模块：通知公告的网上发布、日程 查询、货运单维护、收货状态查询和总公司对供应商反映意见的回复。该系统 将 生产的供应商供货日程和 A 公司物流部的补充计划，动态发布到 A 公司的外部互 联网网站上。使用本系统的供应商无论在何地点都可以通过互联网看到自己的供 货 日程，并可通过互动技术，将自己实际发的货输入，当其供货被接收，网站 便直接反映付款情况。

　　(1)在线采购过程从“日程更新”功能创建供应商供货日程开始。随后通 过接口程序导入系统，在网上发布，供供应商查询。

　　(2)供应商在查询供货日程之后，可以根据自身情况，在“执行计划”中 选择自己愿意配合发货的供货日程，并输入实际发货数量，或者利用“货运单维 护”功能，在线维护发货纪录。

　　(3)在供应商成功提交了发货明细后，系统会给出本次发货的货运单号， 同时将发运单导入系统的货运单维护模块。如果供应商维护了错误的发货记录， 可利用“货运单删除”功能进行删除。

　　(4)供应商可利用“状态查询”功能，查询系统生成的货运单，了解 A 公 司是否已经收货，货款是否已经支付等信息。而且，为了保证交易的安全，系统 将限制供应商的访问权限，各个供应商都只能查到自己的发货信息。

　　3、全面集成的财务管理。通过总账、报表、应收应付、成本管理等子系统， 把财务工作上升到管理的高度。特别是通过财务与销售、财务与库存等各个 业 务环节的信息集成，实现现代企业的人、财、物、供、销的一体化管理。如总账 子系统可以指导库存、采购、销售等系统的管理;报表子系统可以直接从账务子 系 统读取数据，完成表内和表间的数据运算，还可以通过定义将不同的账务数 据合并生成报表。这种集成的财务业务一体化与数据分析系统集成，能全面精确 的实现采 购等相关财务数据进行实时分析，为经营决策提供数据支持。

　　4、客户培训问题。采取多层次、分重点的培训模式，分别对中高层领导、 业务骨干、操作层进行逐级培训;并对业务按部门范畴进行归类和分类，以实 际 发生的业务数据为材料，通过模拟训练，使操作人员快速和直接地体会到其操作 在整个业务流转中的作用。通过严密有效的培训，既保证 ERP 录入数据的准确性 和稳定性，也比预期缩短了项目实施周期。