初创公司面临的最大挑战之一是增长。以获得更多曝光、吸引更多客户和拥有出色团队协作的形式增长。不幸的是,当工作流和组织流程没有在您的初创公司中进行精简时,所有这些都无法实现。初创公司CRM软件就能帮助您精简业务。据了解,使用初创公司CRM软件的销售团队报告称,生产力提高了34%。即使您的初创公司还没有任何销售代表,一个体面的初创公司CRM软件也可以减少手动工作并简化您的日常工作。
一、初创公司CRM软件介绍
客户关系管理或CRM软件是一种一体化工具,可帮助您管理客户详细信息、发送电子邮件、拨打电话、创建报告、添加备注等等。CRM软件的美妙之处在于您无需离开软件即可完成所有这些工作。对于初创公司,最好从初创公司CRM软件开始。通常,在企业的早期,客户详细信息是在电子表格和文档文件上手动处理的。但随着业务的增长,手动流程变得无效且难以管理。这就是初创公司CRM软件非常有用的原因。它可以帮助您的营销、销售和客户支持团队使用数据来发现有关客户的惊人见解。
二、使用初创公司CRM软件的好处
使用初创公司CRM软件的好处主要有:
1.有助于组织起来
初创公司CRM软件简化了业务运营,将客户交互、销售和营销流程以及服务和支持工作集中在一个地方。
2.更好的协作和透明度
初创公司CRM软件的协作CRM功能可以轻松地协同工作,无论距离远近。
3.提高效率和生产力
初创公司CRM软件可让您轻松完成任务、通知您何时发送后续电子邮件、提供详细的客户购买历史记录,并允许您通过销售渠道跟踪交易。
三、初创公司CRM软件的主要功能
初创公司CRM软件可以使您的企业通过可靠的系统和流程更好的管理客户互动,提供支持并维护关系,初创公司CRM软件的主要功能如下:
1.准确预测您的销售额
具有销售CRM功能的初创公司CRM软件包括自动销售预测工具,其中包含有关交易价值和交易完成概率的指标。
2.自动化和跟踪您的销售
初创公司CRM软件允许您定义KPI、构建销售管道阶段、确定潜在客户资格标准,并确定销售代表在任何给定交易阶段应采取的具体行动。
3.销售报告
销售报告提供有关您的最佳客户是谁、您的潜在客户来自何处、销售渠道痛点、客户向您购买的动机等的详细视图。
如果您定期与客户打交道并希望更好地了解他们的需求,那么您的初创公司就需要建米软件初创公司CRM软件。您不能低估建米软件初创公司CRM软件在跟踪客户数据方面的重要性:每次互动都收集在唯一的客户记录中,并且您团队的任何成员都可以看到完整的历史记录。销售人员可以将他们的通话或演示中的自定义备注添加到初创公司CRM软件中的现有联系信息中,然后在他们的电子邮件和促销活动中使用它,使他们更加个性化。通过培养客户群并在CRM界面内进行协作,您将提高客户保留率并获得更多忠实用户。
添加专属销售顾问
扫码获取一对一服务