快递运输业ERP快递运输由于其行业的特殊性,对订货信息处理、合同管理、运送管理、运输管理、退货管理、服务质量管理、报表管理、费用结算和应收应付款管理等方面有着较高要求,尤其是配送业务的集中调度和数据集中处理。如何完成整个快递配送业务过程从订单受理、配送货物的在途监控、运输分送等各环节的过程控制,等等,都是ERP系统方案商需要解决的行业难点。目前国内快递运输行业的信息化解决方案大多数都使用了建米ERP,作为快递运输行业应用最广泛的解决方案,建米ERP以财务为核心,集快递、资金流和信息流为一体,实现全程控制,实时数据共享;并通过业务策略、控制策略、管理策略扩展满足用户业务创新的需求。


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  实现企业内外、上下、前后信息整合。很好的满足了快递运输行业在不同规模,不同运营管理模式下的多元化管理需求。ERP快递管理系统维护的具体工作内容包括例行和突发事件的处理;以管理和技术的手段,维护和发展ERP运行环境,如平衡技术先进性/实用风险、目标/成本而进行的IT基础结构(服务器、网络、PC机)的周期更替及日常维护;对应用系统已发现的错误用改正性维护解决,以适应性维护使系统经受住应用环境及流程少量改变,通过完善性维护扩大系统应用的用户与功能,提升系统总体目标;对系统用户不论岗位变换或新人/临时替代人员作定期或专门培训;控制变更,记入标准文档及培训教程;不断积累问题的现象与对策,加速问题的定位与解决;作好日常备份及系统安全;提高运行环境性能和效率等多样性工作。

  对已常用的流程偶然出错时,不要先去想系统有问题,要注意观察操作或数据有无不寻常处。如果是系统缺陷但可通过固定操作避免,要固定操作流程并注意反复培训。当总经理说“我只看系统作成的报表”,就意味着ERP快递管理系统真正被用于管理和控制企业运作,系统的投资回报才容易被认同,维护的价值也充分得到体现。

  ERP快递管理系统某流程由多个业务动作组成时,每步动作的异常都可能导致一个流程不完整。本次业务要怎样向前推进完成或者向后倒回重来,要形成对策,做到有备无患。

  不论是主动发现或被动遇上问题,事后都要记录解决过程、方法,以便经验共享并延续。注意及时更新ERP快递管理系统有关文档,我们不仅要记录业务要求的操作过程,也要记录绕过一些系统固有缺陷的途经。执行层用户应当像法规条例那样去执行,不论理解与否都不可简化或异化,即“死步骤,莫发挥”。

  新出现的异常要判别其复现性(必然性)。可考虑构造测试环境,在正常机器上完全仿照原操作,并将异常与正常的数据作比较,寻找维护ERP快递管理系统操作的方向,并找出用来验证修改正确性的方法。

  即使找到维护操作ERP快递管理系统的方向,也不可贸然修改,搞不好出现连带负作用,使问题性质变复杂或由局部向更大范围扩散。判断问题涉及的数据及影响范围,以及理解全部流程,都非常重要,否则会引起系统数据混乱和不一致而无法复原。修改数据要留好余地,如最好能有可逆性的修改,改不好也能退回,不会添乱。

  利用标准功能和一些自开发的实用小程序,主动去ERP快递管理系统数据中检查。把正常情况下要到今后某一时刻(如月末)才反映出问题的数据(如成本更新、接口异常)提前找出来处理掉。这种不断检查、测试、发现和解决问题的纯洁化过程,是系统更稳定和完善的基石。原则是莫因“善小而不为”,必须及时维护。

  快递企业现在是发展的,最好挑选一款能同企业一起成长的ERP快递管理系统,老板管家软件能定制,不用进行二次开发,是快递企业的首选。定制型软件不仅能陪企业共同成长,还能做到随需配置,企业使用这种软件省了不少麻烦。

  ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具”的本质。ERP系统主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理,ERP软件协调企业各管理部门,ERP系统围绕市场导向开展业务活动,提高企业的核心竞争力,ERP软件从而取得最好的经济效益。所以,ERP系统首先是一个软件,同时是一个管理工具。ERP软件是IT技术与管理思想的融合体,ERP系统也就是先进的管理思想借助电脑,来达成企业的管理目标。

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  1整合性

  ERP最大特色便是整个企业信息系统的整合,比传统单一的系统更具功能性。

  2弹性

  采用模块化的设计方式,使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合,提升企业的应变能力。数据储存将原先分散企业各角落的数据整合起来,使数据得以一致性,并提升其精确性。

  3便利性

  在整合的环境下,企业内部所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。管理绩效ERP系统将使部分间横向的联系有效且紧密,使得管理绩效提升。互动关系透过ERP系统配合使企业与原物料供货商之间紧密结合,增加其市场变动的能力。而CRM客户关系管理系统则使企业充分掌握市场需要取向的动脉,两者皆有助于促进企业与上下游的互动发展关系。

  4实时性

  ERP是整个企业信息的整合管理,重在整体性,而整体性的关键就体现在“实时和动态管理”上,所谓“兵马未动,粮草先行”,强调的就是不同部门的“实时动态配合”,现实工作中的管理问题,也是部门协调与岗位配合的问题,因此缺乏“实时动态的管理手段和管理能力”的ERP管理,就是空谈。

  5及时性

  ERP管理的关键是“现实工作信息化”,即把现实中的工作内容与工作方式,用信息化的手段来表现,因为人的精力和能力是有限的,现实事务达到一定的繁杂程度后,人就会在所难免的出错,将工作内容与工作方式信息化,就能形成ERP管理的信息化体系,才能拥有可靠的信息化管理工具。

   快递用的是 建米软件的管理系统。 建米软件的ERP管理系统是WBS架构的,支持中英两种语言的切换和多种货币的结算。这套软件包含了CRM、PM两大块的功能,能够支持业务和事务两个层面上的工作管理。该软件的口碑很好,在全国都做得非常不错。

  该系统包括监控预警、审计综合管理和标准审计作业三大子模块,并创新融入四大个性化功能:构建风险预警指标体系,视图化直观展现风险等级;完善经济责任评价指标体系,多维度评价领导人员履职能力;实现内控测试自动评级,客观展示内控管理水平;实现全过程跟踪审计功能。

  该系统设计涵盖收入、成本、人工、固定资产、工程、异常邮件六个方面共计83个预警指标,其中19个宏图预警指标从宏观层面展示各分公司存在的经营风险,64个微观指标可形成各分公司风险地图,及时发现、规避或减小公司可能出现的如人工成本异常、虚列收支、虚假邮件等重大经营风险。根据速递物流业务特点和公司战略导向,系统设计32个经济责任评价指标,较速递物流现有评价指标增加17个,可灵活调取多层面指标评价邮政速递物流公司领导人员经济责任履行情况,为公司管理层科学决策提供依据。该系统将速递物流内控手册及内控审计测试底稿、缺陷报表、评价规范嵌入,实现内控审计自动化,突破内控测试时空限制,提高内控测试频率。

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  1、发货服务提升

  每天定时定点系统通知快递员上门拉货,买家后台可知晓包裹出库时间,预判收到包裹的时间,提升买家服务。

  2、打单更高效

  80%的发货商家正在使用电子面单,打单提速3-5倍;节省人力成本的同时减少了人工误差。

  3、实时监控问题件

  揽件后数据监控更及时,掌握各种异常预警,并对问题件及时处理减少投诉提升竞争力。

  4、物流节点短信

  货物发出后,当物流轨迹变动时通过短信发送给买家,提示买家关注并即时注意收货。

  5、保护买家隐私

  快递员通过拨打安全号码或扫描二维码与收/发件人联系派件的方式,杜绝物流运输过程中信息泄露,保护用户隐私信息。

  6、智能匹配物流

  通过收派件地址、物流协议价格、客服留言等数据,为用户推荐最优发货方案。

  7、物流体检报告

  为仓库智能检测签收率,签收时效,问题件等,并分析点到点的发货数据,为仓库提供决策帮助。

  8、代收货款服务

  卖家先发货,买家收到货后再由快递员代收货款,经由快递公司或快递鸟结算给卖家。

  将传统的信息管理模式硬搬到ERP系统上去,一方面企业获取了大量、及时、准确的物流数据。另一方面,面对这些"海量"的物流数据。企业不禁为之惊叹:怎么会是这样的呢?难道我们的员工每天忙着输入数据,各部门都要求增加人员,就是为了报告这些数据吗?

  的确,我们不得不反思"为了信息"企业所付出的代价!也不得不体会企业目前在信息系统建设中的处境。我们能不能做一个限定,在企业有限的管理目标前提下,设计一个适应的信息管理模式,让物流信息在限定的范围内"跑",让企业有能力管理来分析、控制这些物流信息呢?

  我们必须走出传统的思维模式,用先进的管理技术优化企业的信息管理模式,改变已经事在必为。这就是建米软件公司领导们优化ERP系统的初衷。

  2012年初,建米软件公司完成多家配件工厂的重组以后,再次成立ERP推进小组。小组总结了三年以来的运行经验,决定先对现有的ERP物流信息管理模式进行优化。

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  • erp快递

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    2020-10-23 15:46
  • 快递erp软件

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    2020-10-23 15:46

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