erp二次开发内容

 　　一、绪论 ERP系统的现状

　　随着信息技术的不断发展，中小型企业信息化建设越来越重要，采用先进的企业资源计划(ERP)系统已势在必行。ERP是顺应时代要求的信息技术与企业管理新思想相结合的产物。

　　目前国内外的ERP系统是一类高度集成的软件，其涉及到众多的计算机技术。而ERP系统又不仅仅是一个软件，更重要的是一个管理思想，它实现了企业内部资源和外部资源的整合通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、资金流、管理流、增值流紧密地集成起来。ERP系统的开发需要依靠具有一定的开发经验和很好的技术基础的开发公司来完成。

　　企业所处的环境是不断变化的：企业的产品种类、产品所处生命周期的阶段、企业的计划模式、分销模式都不断变化，企业不断地进行业务流程的再造，企业的规模不断地缩小或者扩展，总之企业的变化是绝对的。对于国内的ERP软件供应商来说，即使软件的开发是对国情深入了解的前提下，即使他们的软件系统功能再全、适应性再强，当面对不通企业千差万别的具体情况和不同企业千变万化的特殊需求时，也不可能以以千变应万变。因而，客观行要求ERP系统具备适应各种变化的能力。而另外一方面，随着时间的推移，系统负载的增加，系统性能将下降，企业业务可能受到影响。因此不管企业采用国内还是国外的软件，都面临着系统的二次开发和性能优化问题。

　　对商业套装软件进行性能优化是比较困难的,但仍有机会对它进行调优.只要对应用系统有正确的理解,提供时间和相关资源,IT团队就能够改善复杂关键应用的性能。

　　二、二次开发的类型

　　ERP项目二次开发常常涉及以下方面的需求：

　　A.接口需求

　　由于企业所使用的系统常常不只ERP一个，而各系统的数据之间常常会有所交叉，这就产生了不同系统之间接口的需求。一般来讲，接口程序的编制都要由接口双方系统所属的公司共同完成，所以就在技术之外，先要有双方如何配合的问题。在需求分析上，要求接口双方和用户企业大力配合，才可以确定真正的接口需求。

　　B.报表需求

　　报表需求的产生一般都是由于各单位需要符合自己特殊要求的报表。其特点有以下几点。

　　(1)不需要修改数据库中数据，而只是进行查询和读取。

　　(2)一般对导出的数据字段内容及格式要求较严格。

　　(3)常常会不断有新的需求产生。

　　根据这些特点，应该鼓励用户自己参与报表的开发工作，这样做的理由是：报表的开发不会破坏系统逻辑或者修改系统数据，所以交给用户做是安全的，系统提供了方便的编制报表的工具。用户自己开发报表，更容易了解最终用户对内容和格式的要求。今后在项目实施阶段完成以后，遇有新的需求时。用户可以自行进行报表的开发。可以节约用户支付给开发商的软件开发费用。

　　C.逻辑修改需求

　　一个真正成熟的软件系统，其实施过程中需要进行的逻辑修改很少，进行时也要采取非常谨慎的态度。进行逻辑修改之前要先确认要进行的修改在逻辑上是合理的，在实现上是可行的。并且充分了解用户需求，设计出性价比最高的解决方案。同时要注意所采用的解决方案及其程序实现可以满足需要的性能要求和健壮性，并且界面相对容易掌握。因为要进行修改的是个大系统，所以要整体的看所要做的修改对系统的整体影响，不要顾此失彼，对整个系统的稳定运行造成影响。另外，要建立详细的文档，以保证将来在需要对系统进行升级时，可以在新版本中重建这些二次开发的部分。

　　2.1二次开发的管理重点

　　A.全面了解用户需求

　　了解用户需求表面上看是很容易的，但实际上却需要很大的努力。有些资深顾问认为，了解用户需求的时间往往超过整个开发项目总时间的1/4，甚至有时在小项目中可以超过总用时的1/3。其困难主要是有以下几点。

　　(1)用户无法用专业词汇、专业逻辑来表述其需求，而程序开发人员又缺少用户企业环境的背景，造成双方沟通的困难。

　　(2)用户企业组织不利，造成每个部门，甚至每个人都有对二次开发有不同的要求。

　　(3)用户总是在自觉不自觉中希望重复企业原有的，不合理的生产逻辑。

　　基于上述可能产生的问题，就需要在了解用户需求时本着真正对用户负责的原则，耐心、细致、科学、系统地了解用户需求。

　　①针对困难(1)就需要在进行二次开发设计之前，对用户进行教育、培训，至少使主要的核心用户不仅了解ERP软件的使用方法，同时也了解ERP的内在逻辑，真正懂得ERP。这样，供求双方才能使用共同语言，在共同逻辑基础上讨论ERP二次开发的需求。

　　②针对困难(2)要注意以下两点。一是帮助用户建立合理的项目队伍。只有项目队伍有合理的组织结构，才可能汇总、优化各个不同部门，不同个人的不同的需求。二是要求所有主要核心用户都参加整个ERP培训，而不只是自己工作相关模块的培训，这样才能让他们树立全局的观点，自觉把自己的、本部门的需求与ERP项目整体的需求相结合，得到完整的、一致的需求。

　　③针对困难(3)就需要负责二次开发的技术人员本着对用户对项目负责的原则，深入地理解ERP系统的整体逻辑，与项目的实施人员紧密配合，真正了解用户的需求。这个工作有时甚至可能是一种极具挑战性的工作，不仅需要科学的态度，还要需要艺术的方法。

　　B.判断二次开发要求的合理性

　　对于软件的二次开发有时是不可避免的。但是，过多的修改又会影响ERP项目的顺利实施。那么，二次开发是否要做的标准是什么呢?也就是说如何判断用户化要求是否合理，从而有效的防止过多的修改呢?有3个方面的工作可以防止过多的修改，即教育、标准软件和管理。

　　C.区分及处理二次开发上线前、后阶段

　　在实际进行二次开发工作时，首要之事就是区分哪些二次开发是属于上线前一定要完成的，哪些二次开发是属于上线完成后才慢慢来进行的。前者指的是那些“不改的话根本无法上线”的二次开发，后者指的是那些属于重要性不高，不会影响上线的二次开发。如果不能对二次开发进行有效的区分，会模糊上线实施的管理重点，进而影响上线的进度甚至质量。

　　D.尽量避免更动数据库结构

　　新增或修改原有的报表或查询程序，不会影响系、统的原有数据库结构，因此不会造成日后系统升级的困扰。但是，如果二次开发牵涉到新增字段或档案，就可能影响到原有数据库结构，此时，最好的方式就是尽量利用系统原有的“闲置”字段，不要轻易新增字段或文件档案。如果有改动较大的二次开发，其规格应当请软件原开发厂商确认，以避免二次开发与产品发展方向重叠或冲突，以降低日后版本升级的困扰。

　　E.建立二次开发的规范

　　二次开发是一项庞杂的系统工程，决不是简单系统代码的增增减减，二次开发的文档应该由专人保管，而代码注释也必须清晰易懂，还必须有专人负责检查代码质量。新扩充的字段命名、新建程序的命名都应该由专人分配，首先不能和现有系统冲突，同时还应预留一定的空间。对于公用元件一般不建议修改，因为公用元件被很多程序调用。在程序的编写上应采用继承的方式，在保证不破坏原有功能的基础上做个性化的功能完善。如要修改处理业务逻辑.则分两种情况：一是修改原有程序中的处理逻辑，将局部的继承去掉，重写新逻辑。二是在原有功能基础上新增，保留继承关系，在新的子文件中只完成新功能的实现即可，当版本升级时，二次开发的程序惟一要做的就是继承新版本的源代码作重新编译。

　　2.2 关于ERP系统用户化和二次开发的结论

　　ERP系统用户化和二次开发具有十分重要的意义，本文旨在从中总结出一些普遍性的经验和教训。对提高ERP实施的成功率和实施效益具有参考价值，从而使得ERP能够真正的发挥作用，提高企业决策体系和市场运作体系的反应水平，提高企业捕捉发展机遇、规避市场风险的能力，提高企业的核心竞争力、加快企业的市场反应机制，并最终推动企业的发展。