企业如何改进SRM工作流程

  • 来源:建米软件
  • 2022-06-01 13:50:54

  流程优化作为企业持续改进工作中的重要一环,它是企业持续改善机制得以标准化落实的重要载体及手段。简单来说,是指与组织进行交互并管理为您的组织或企业提供商品,材料和服务的第三方供应商。SRM最主要是要与供应商保持紧密的协助关系,并提升更大的价值和降低更大的人员沟通成本。

  一、企业如何改进SRM工作流程

  如果想要获得成功,企业不应低估供应商关系管理。在有效的供应商管理中节省的每一分钱直接进入利润线。不应低估节省的时间和成本。拥有一个完整流程加以实现,并使用供应商管理软件,如ERP软件,将帮助您简化供应商关系管理,为您的员工提供明确的采购指南,并允许他们花更多的时间在他们的关键职责上。

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  二、供应商关系管理系统的好处

  企业在管理和处理业务时有自己的工作流,在CRM管理软件中加入工作流管理,利用CRM帮助企业改善整体工作流程。通过八骏CRM管理软件的流程设置模块,将各部[门业务工作以流程驱动,真正实现业务自动化,全面监控业务流程、改善企业业务流程等。

  1、改善与供应商的协作

  全面管理和监控供应商类别,沟通情况,相关利益关系等。有效与供应商积极参与企业的SRM流程。

  2、筛选并开发优质的供应商

  通过制定供应商战略对于多个供应商进行管理和筛选,挑选优质的供应商和供应商商品。

  3、降低整体成本

  通过降低采购成本,提升采购质量,获取优质采购服务;降低人员管理成本,降低协同沟通成本等,有效的降低了整体企业供应商的管理成本。

  三、建米软件科普小知识-SRM的历史和意义

  SRM的概念最初是由麦肯锡顾问Peter Kraljic于1983年在哈佛商业评论文章“ 采购必须成为供应管理 ”中引入的。 “管理层必须学会让事情发挥自己的优势,而不是简单地监控当前的发展。这需要完全改变观点:从采购(运营职能)到供应管理(战略性),“Kraljic写道。 后来,1998年,在题为“ 供应商发展的实证调查:反应和战略过程 ”的研究中,研究员Daniel R. Krause强调了供应商管理过程的两种方法:

  1、反应式方法

  只有与供应商出现不愉快情况时,公司才开始管理供应商关系,并试图找出如何改善不可靠供应商的绩效。这种方法消耗了大量的时间和资源,可以更好地用于更重要的业务流程。

  2、战略式方法

  即使在与供应商签订协议之前,供应商关系管理也会开始,以确保公司长期的竞争优势。这是一种前瞻性的方法,即使在早期阶段也可以建立成功的关系。

  总结,SRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用建米软件SRM吧!

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