ERP实施项目对企业来说是一项系统工程,需要符合企业发展战略,各部门协同配合,并把握技术方向。作为企业ERP项目负责人的项目经理,在项目实施过程中起着关键作用。项目经理应具备组织能力,具体表现在组建高效的项目小组、规范组织的工作范畴、明确项目成员的分工、协调各项工作的进度。组建项目小组时要考虑多个部门的共同参与,并分别组成项目“领导小组”和“实施小组”的两层管理结构。规范项目小组的工作范围,并确定项目的实施内容,可以有效保证项目组的工作目标明确,并控制项目不断被扩展。明确项目成员的分工可以确保项目进度得以保证,并促进项目在各个部门的实施质量。协调各项工作的进度可以使各部门工作衔接流畅,从而步调一致,协同发展。
项目经理还应具备决策能力,探查项目相关的各种信息,并对各种解决方案进行优势分析,做出符合项目战略的决策。此外,项目经理还应具备沟通能力,扮演桥梁的角色,将项目需求传递给实施方,将项目方案提供给企业。项目经理需要与项目任何一方以及项目组成员进行沟通,全面了解用户、决策者、实施方,及时发现潜在问题,并通过征求各方意见,协调各方关系,找到能够保障项目顺利进行的办法。
最后,项目经理应具备一定的业务能力。ERP项目是对企业的管理、经营、生产流程进行的一次变革,因此需要解决与企业发展需求的结合问题。
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