电子商务与ERP都属于企业的信息系统。电子商务是建立在ERP基础之上的应用,也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。但从另一个角度来看,电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用,只是侧重点不同——ERP系统是由MRP、MRPⅡ等企业管理思想发展来的,管理范围侧重于企业内部;电子商务解决的则是企业与外部世界的通信、连接和交易,侧重点以与外部的交互为主。电子商务更多地起到一种工具的作用,而ERP却是提供一种管理思想和模式。

  ERP技术对企业加强内部管理提供了强大的技术支持,电子商务为企业开展对外市场营销提供了一条更为便捷、广阔的渠道,但是,由于二者毕竟是基于不同的技术支撑平台,二者的流程、侧重点都有所差异,如何将二者整合起来就成为提高企业管理水平,增强企业竞争力的一种有效途径。因此,研究ERP与电子商务的整合显得尤为迫切和重要,然而,无论是从技术实现上,还是具体实施方面,发现许多问题:整合的运作模式还处于探索、试验和发展中,由此引发的一系列问题有待研究、协调和解决。而对这些问题进行研究,无论在理论上还是在实践上都有很重要的意义。

 

5.png

 

  一、 ERP与电子商务关系

  ERP是一种科学管理思想的计算机实现,它对产品研发和设计、作业控制、生产计划、原材料采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分,来取集成优化的方式进行管理,对企业流程中不合理的部分提出发主进和优化建议,并可能导致组织机构的重新设计和业务流程重组。电子商务是借助于以互联钢为基础的信息技术,来开展商务活动,它包括网上广告、网上交易、网上支持等,其目标是以最快的速度提供满足客户个性需要的商品于服务,而且尽量地降低销售成本。可以说,电子商务是建立在ERP的基础之上的应用,ERP是企业实施电子商务的支撑系统。具体关系体现为:

  1.基于供应链的兼容性。一般来说,企业中存在三种流:物流、资金流和信息流,其中,信息流不是孤立存在的,它与物流和资金流密切相关,反映了物资和资金流动前、流动中和流动后的状况。对应子这三种流分别存在着物资供应链、资金供应链和信息供应链。由于电子商务主要涉及到采购与销售业务,因此网上采购部和网上销售部成为企业的物流与资金流的一部分。虽然ERP首先使用了供应链管理思想,但供应链并不依赖于ERP而存在,供应链是企业的一种客观存在,任何企业应用系统都可以使用供应链管理的思想与方法。这样,通过组织结构和业务流程的重组,电子商务就可以纳入供应链中。

  2.基于业务流程的辅助性。ERP系统作用于企业的整个业务流程,它的应用层次有三个:决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务则可以为各个层次提供辅助性支持,比如,可以为市场营销提供网上广告发布、网上消费问卷调查、客户意见反馈等辅助手段。

  3.基于应用的辅助性。根据企业目前的内外部条件,企业在引进电子商务时,不会完全抛弃传统的采购与销售模式,而是两种模式、两个系统的共同存在和互为补充。企业使用电子商务可以减少流通环节,降低交易成本,加快资金周转速度,提高市场营销能力,拓展国内外市场;方便客户信息记录,改善客户服务体系,增强客户关系管理,促进企业从面向生产的管理转为面向市场的管理。

  4.基于客户关系管理的关联性。客户关系管理(CRM)是ERP系统一个发展方向。面向客户的客户关系管理不仅仅是将销售过程自动化,而且帮助企业充分利关键客户和企业数据来优化商业决策过程。CRM赋予客户与企业进行交流的能力,而这种交流是通过电子商务模式进行的。电子商务系统的运行为客户与企业之间的交流提供中介,向ERP提供最直接数据资料。电子商务是一种对客户来说最方便、对企业来说性价比最高的交流载体。

  5.侧重点的差异性。ERP系统侧重企业内部流程,它是企业管理内部各部门的工具;电子商务侧重外部交易,它把企业的供应商与客户,即企业外内部的信息紧密地联系在一起。

 

6.png

 

  二、电商行业ERP系统使用的优势有:

  1、具备高效的管理功能

  基本具备商品管理功能、会员管理功能、订单管理功能、在线支付功能、文章管理功能等,可以为商家有效管理种类繁多、属性各异的商品。

  2、内置多种管理模式

  除了传统营销模式,更有满送、团购、秒杀等营销手段,丰富经营模式。

  3、内置有效的优化

  拥有极其丰富的功能,虽然功能强大,但是商家也不用担心技术问题,即使不懂技术也没有专业的技术人员都可以进行操作使用。

  我个人的理解,从某一方面一讲就是物流(货品)跟资金流,传统的除了进销存之外生产也是比较重要的,但是相对于电商而言主要是货品的整流转过程及资金,相较生产这块是可以忽略的,但随着传统企业越来越多的加入了电商行业,电商ERP除了原有的功能外,传统ERP的功能也在慢慢的接入整合。

   一、ERP 与电子商务的结合

  ERP能够实现企业内部资源的优化配置,有助于提高企业生产效率和市场响应能力,而电子商务是利用Internet从事商务活动。本文阐述了电子商务与 ERP 的现状及整合的必要性,分析了二者整合的途径及优势。它们有各自的优势和不足之处,但在企业全球化竞争日益激烈的今天,它们的整合已成为一种必然趋势。

  二、传统ERP的不足及现状分析

  随着科技和信息化的不断进步和发展,传统 ERP 在电子商务时代已不能全部满足现代企业对信息管理系统的新需求,主要有以下两点。

  1、新形势下企业管理流程的变化使得传统 ERP 不能适应。

  在知识爆炸的今天,新的管理理念不断出现,信息技术的不断发展和创新,产品生命周期不断缩短,市场需求的不断变化,使得企业的管理流程也因此而改变,在新的形势下对企业管理流程的变化和需求,使得 ERP 系统在实施过程中则显得严苛有余但灵活不足。

  2、新形势下客户关系管理使得传统 ERP 不能适应。

  ERP 虽然面向供应链,但主要是针对企业内部的流程优化而展开,在买方市场条件下,客户关系管理的变化成为制约企业发展的瓶颈,我们应该以客户为中心,找到关键客户,稳固重点客户,这应该是 ERP 系统改善的主要方向。互联网形势下传统 ERP 对电子商务支持不够。

  互联网时代的到来和近年来电子商务的不断成熟和发展,现代社会企业的经营管理和人们的生活越来越离不开互联网和电子商务的支持,传统的 ERP 系统必须向网络化、电子商务化的方向发展。

 

1.png

 

  三、ERP与电子商务结合的可能性与可行性分析

  1、ERP与电子商务结合的可能性

  电子商务是建立在 ERP 的基础之上的应用,ERP 是企业实施电子商务的支撑系统。具体关系体现为:基于供应链的兼容性。一般来说,企业中存在三种流:物流、资金流和信息流。对应于这三种流分别存在着物资供应链、资金供应链和信息供应链。

  虽然 ERP 首先使用了供应链管理思想,但供应链并不依赖于 ERP 而存在,供应链是企业的一种客观存在,任何企业应用系统都可以使用供应链管理的思想与方法。这样,通过组织结构和业务流程的重组,电子商务就可以纳入供应链中。基于业务流程的辅助性。ERP 系统作用于企业的整个业务流程,它的应用层次有三个:决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务则可以为各个层次提供辅助性支持,比如,可以为市场营销提供网上广告发布、网上消费问卷调查、客户意见反馈等辅助手段。

  基于应用的辅助性。根据企业目前的内外部条件,企业在引进电子商务时,不会完全抛弃传统的采购与销售模式,而是两种模式、两个系统的共同存在和互为补充。企业使用电子商务可以减少流通环节,降低交易成本,加快资金周转速度,提高市场营销能力,拓展国内外市场;方便客户信息记录,改善客户服务体系,增强客户关系管理,促进企业从面向生产的管理转为面向市场的管理。

  基于客户关系管理的关联性。客户关系管理是ERP系统一个发展方向。面向客户的客户关系管理不仅仅是将销售过程自动化,而且帮助企业充分利关键客户和企业数据来优化商业决策过程。电子商务系统的运行为客户与企业之间的交流提供中介,向ERP提供最直接数据资料。电子商务是一种对客户来说最方便、对企业来说性价比最高的交流载体。

  侧重点的差异性:ERP系统侧重企业内部流程,它是企业管理内部各部门的工具;电子商务侧重外部交易,它把企业的供应商与客户,即企业外内部的信息紧密地联系在一起。

  综上所述,ERP 与电子商务的结合存在极大的可能性。

2.png

  2、ERP与电子商务结合的可行性

  电子商务与 ERP 的整合需要有业务流程重组相配合,同时,也要对应用软件各模块进行合理划分和有机集成。而集成就是将原来没有联系或联系不紧密的单元组成为有一定功能的、紧密联系的新系统,它包含着两种或多种功能之间的相互作用:ERP与电子商务在整合需求上的可行性。企业之所以提出电子商务与ERP 整合的要求,是因为企业在新的市场竞争环境下,已经认识到竞争是企业供应链之间的竞争。当企业提出集成需求时,应该已经充分考虑过企业的发展方向,已经对整合的目的及整合后的效果有了充分的认识,整合在需求上是可行的。ERP与电子商务在整合技术上的可行性。信息技术的最新成果为ERP与电子商务整合提供了技术支持,整合在技术上也是可行的。企业将ERP中的库存信息和生产计划提供给供应商及客户,供应商根据生产计划及时提供原材料配给,客户可以根据库存下单并将需求提供给企业,企业在得到客户需求后及时组织生产,以确保产品充足,同时又可降低库存。这样三者之间可以形成一个良性循环。

  综上所述,ERP与电子商务的结合具有可行性。

  • 电商ERP是怎么收费的

    在电商企业的日常运营中,上了规模的企业都可能遇到多店铺同步管理压力大、商品SKU多、人工打单发货慢、采购不合理等问题,这时就可以选择上线电商ERP系统,那电商ERP是怎么收费的呢?

    2022-05-30 09:38
  • 电商ERP是否上线成功存在标准吗

    不同的企业上线电商ERP的目的不同,成功的标准也就存在不一样,从字面上的意思来看,获得预期结果称之为成功,也就是说,没有目标,就没法判断是否成功。企业在上线电商ERP系统前,不妨先提出这几个问题:企业为什么要上电商ERP?上线电商ERP想要实现什么样的目标和效果?上线电商ERP之后实现了这些目标和效果了没有?

    2022-05-30 09:38
  • 电商ERP能给企业带来什么影响

    随着时代的发展,电商ERP这类的管理信息系统已经很常见了,电商ERP促进了企业管理水平的提高,对企业的发展具有深刻的影响,现在一起来看下电商ERP能为企业带来什么影响吧?

    2022-05-30 09:35
  • 电商ERP的仓库管理误区有哪些

    仓库管理是电商ERP中比较常用的功能,虽然只是系统众多功能的一小部分,但仓库的数据量大,如果不足够重视仓库管理功能,一旦出现问题,再来修改时,工作量就会比较大。

    2022-05-30 09:35
  • 电子商务ERP助力店铺实现精细化运营

    电子商务ERP系统中有三个报表:客户统计表、售后统计表、发货统计表,让我们一起来看下如何通过这三个报表实现店铺的精细化运营。

    2022-05-30 09:32
  • 电子商务ERP的设计与实现

    建米软件的电子商务ERP是专为电商卖家打造的管理系统,已经帮助很多商家平稳度过双11大促,使用过的客户也是好评不断,电子商务ERP有什么特点?能受到这么多用户的好评?接下来小编就给大家详细介绍一下电子商务ERP的特点。

    2022-05-30 09:31
  • 电子商务ERP如何解决网店管理难题

    网店在经过不断发展之后,如果还继续采用开店前期那样纯靠人工的管理方式,效率是达不到要求的,而且如果不规范管理起来,还容易出错,寻求科学管理、精细化运营、提高工作效率,从而降低运营店铺整体成本的方法,就成了网店管理者需要去做的事情了。

    2022-05-30 09:31
  • 电商ERP系统能给企业管理提供哪些帮助

    进入信息化时代,电商企业对高效管理业务的需求越来越多元,从基础的进销存管理,到供应链上下游的资源对接,都想要通过一套系统管理起来,上线电商ERP管理系统成为越来多电商企业的选择,电商ERP系统能给企业管理提供哪些帮助呢?

    2022-05-30 09:30
  • 电商ERP如何提升仓库发货效率

    电商仓库出库频率高,发货不及时会影响店铺动态评分,发错货容易被买家给差评,想要提升店铺运营的整体效益,提高仓库发货环节的效率是必不可少的一个环节。那如何提高电商仓库发货环节的效率呢?仅靠人工管理肯定不行,人工处理比较慢,还特别容易出错,解决不了根本问题。

    2022-05-30 09:30
  • 做好电商ERP的基础数据到底有多重要

    很多企业在上线电商ERP的时候,都会需要先将基础数据建好,基础数据是什么?做好电商ERP的基础数据到底有多重要?这就跟大家说说这两个问题。

    2022-05-30 09:29
  • 电商订单处理和拣货的方法都有哪些

    与实体门店的业务不同,电商的订单来源不分时间和的地点,网店客服处理完订单,便交由仓库拣货、发货,送到全国各地的消费者手中,订单处理环节多、出库频率高是电商业务的一大特征,想要处理好电商业务,就需要采用高效操作的方法,下面这些电商订单处理和拣货的方法你都知道吗?

    2022-05-30 09:28
  • 怎样建设好电商ERP的基础数据

    电商ERP的基础数据及其重要性,对于一些数据量较多的企业,建设基础数据时涉及很多部门,工作很繁杂,工作量大、耗时长,怎样才能建设好电商ERP的基础数据呢?

    2022-05-30 09:27
  • 电商ERP如何帮助企业做好仓库管理

    电商企业管理仓库,一是要保证商品的库存充足,不能缺货超卖导致发不出货,二是要避免由于过多备货而导致的商品库存积压,而且电商企业一般都会根据淡旺季调整自己的库存量。但是由于很多电商企业的商品SKU多,可达到上万个,管理起来特别麻烦,需要上线电商ERP系统才能做好仓库管理。

    2022-05-30 09:27
  • ERP管理系统如何解决基础管理薄弱的问题

    企业基础管理是通过规章制度对日常作业过程进行规范化管理,企业基础管理是影响企业是否能够成功上线的重要因素,企业在基础管理薄弱的时候上线ERP管理系统,就如同在没有建好地基的地方盖房子,就很容易出现问题,导致ERP管理系统上线失败,如何解决基础管理薄弱的问题?

    2022-05-30 09:11
  • 如何让你的电商ERP软件发挥作用

      你现在有一个电商ERP软件,除了几个业务领域,它的效果不错,你会想买它,但并不会认为这是非常理想的一个选择。你可能知道在哪里可以找到一个新的更好的解决方案,但是你需要时间,无论是由于财务状况,还是管理层评估或者购买,都需要时间讨论。今天让我们来看看,怎样可以最大限度的利用当前的电商ERP系统。

    2022-05-27 10:54
  • 如何选出合适的电商ERP

      电商企业想要高效管理业务,上线一款适用的电商ERP能达到事半功倍的效果,可是如何选出合适的电商ERP呢?电商企业可以通过以下4个问题来进行判别,筛选出适合自己的电商ERP。

    2022-05-27 10:50
  • 如何评价一款电商erp软件

      对于电商企业来说,erp系统的好坏会直接影响到店铺、企业是否能正常、高效的运转,那么如何评价一款电商企业erp软件是否出色呢?本文将为您介绍以下知识点,帮助企业进行经营。

    2022-05-26 09:57
  • 如何判断电商erp系统的成熟度

      众所周知,电商erp系统的选型对于后续实施是否成功有较大的影响,然而市场上的电商erp系统有很多,选起型来,有很多因素需要考虑。一款成熟的电商erp系统不仅流畅稳定,也会更深入行业,适应业务流程,那如何判断电商erp系统的成熟度呢?小编来给您支支招。

    2022-05-26 09:56
  • 如何利用电子商务ERP实现店铺的精细化运营

      对于企业来说,没有经验的初级运营者在接到复杂需求时往往会束手无策,不知如何做起,电子商务ERP反而能够在这个时刻帮助企业进行管理,那么如何利用电子商务ERP实现店铺的精细化运营?

    2022-05-26 09:55
  • 如何规避上线电商ERP的各种问题

      电商ERP能够很好满足企业业务管理需求,但在实施电商ERP的过程中,可能会遇到各种问题,不仅拖延系统上线的进度,还有可能影响上线后的使用,与预期效果有所差别,需要企业提前做好准备。如何规避上线电商ERP的各种问题?小编来给大家支支招。

    2022-05-26 09:54
  • 如何发挥好电商erp在企业管理中的作用

      ERP如何帮助企业提高效率、节约成本和规范化,是系统核心价值的体现。市场上著名的做电商ERP的公司不下几百家,那么该如何选择电商ERP系统会比较好呢,企业如何发挥好电商erp在企业管理中的作用?

    2022-05-26 09:53
  • 对企业选择电商ERP的建议有哪些

      很多店铺不知道怎样才能选择一款合适自己网店的电商ERP软件,所以经常摸着脑袋选,比着价格选,甚至根据回扣来选。上线后发现不仅很多问题解决不了,还导致效率不升反降,工作量甚至比以前更大,这显然是赔了夫人又折兵。所以,建米软件小编为您整理了对选电商ERP的相关建议。

    2022-05-26 09:53
  • 选择电商erp需要提前准备什么

      随着电商市场越来越大,服务市场也逐渐火热,电商erp系统出现在企业面前,对于许多企业来说erp是刚需,但如何选择电商erp却是一个难题,面对市面上如此众多的erp,也是目前许多企业必须面临的问题。那么选择电商erp需要提前准备什么?

    2022-05-26 09:52
  • 企业选型电商erp运营五大步骤

    电商erp系统对于企业有着不可替代的作用,由于行业不断发展壮大,企业对于电商erp软件的需求也不够清楚,许多想要上ERP的企业都怀着十分谨慎的态度来看看,针对当前的情况, 企业选型电商erp运营五大步骤又是怎么样的?

    2022-05-26 09:50
  • 企业管理杂乱 电商erp为企业带来什么

    企业管理杂乱,电商erp究竟能给企业带来什么?电商erp能给企业带来什么?电商erp在传统erp与电子商务时代的背景下出现,给企业带来了比传统erp更为便捷的体验,企业也能依靠它提高效

    2022-05-25 10:00
首页 上一页 1 2 3 4 5 6 7 8 下一页 尾页

预约免费体验 让管理无忧

微信咨询

扫码获取服务 扫码获取服务

添加专属销售顾问

扫码获取一对一服务