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 　　零售业全面向外资开放仅有二年多的时间，但中国零售业的格局已经发生了很大的变化。在这两年中。不断有收购、兼并的消息传出。国外零售业巨头扩张的步伐越迈越大，而失去保护的中国零售企业被迫与世界零售领先企业同场竞争。

　　一、我国零售业的现状及特点

　　1、零售业呈现出加速增长的态势

　　入世后的中国零售业规模扩张加剧，销售额增长加速，总体发展良好。据中国连锁经营协会统计调查的“2005 年中国连锁百强企业”数据显示,2005年。”连锁百强”销售规模达到7076 亿元，比2004 年的4968 亿元增长了42%; 门店总数达到38260 个。比2004 年的30416 个增长了26%; 营业总面积和员工人数同比增长均为38%;消费品市场稳定中加快增长的态势在进一步增强，2005 年社会消费品零售总额实际增长12%。“连锁百强“占社会消费品零售总额的比重由2004 年的9.3%提高到10.5%。

　　2、大型零售企业发展的主流

　　零售业态已基本确立经过市场的充分竞争和大型零售企业对自身经营、发展零售业态结构的不断调整。大型零售企业发展的主流业态结构已基本确立,2005 年，百联集团有限公司、北京国美电器、苏宁电器集团分别以720.7亿元、498.4 亿元、397.2亿元的年销售额。占据了中国连锁零售业前三的位置,而其他百强的位置也由百货店、大卖场、专业(卖)店、超市等市场优势零售业态所占据，它们已经成为我国大型零售企业单一或复合经营、发展的主流零售业态。

　　3、大型零售企业呈现出了三足鼎立的格局

　　2005年，我国大型零售企业通过收购、并购、资产重组等扩张活动后，逐步呈现出了国有独资或国有控股、外资、民营三足鼎立的格局。在2005年零售企业百强中。国有独资或国有控股、外资、民营企业的商品销售额占零售企业百强商品销售总额的比重分别为56.2%、30.2%和13.7%, 虽然民营企业和外资企业稍有落后。 但在2005年零售企业百强中，民营企业、外资企业的商品销售额增长速度却分别为48.3%和30.2%。 大大快于国有独资或国有控股的大型零售企业20. 4%的商品销售额增长速度因此说，零售业虽然出现了三足鼎立的格局。但以后的零售业销售额分配状态或许还会有较大变化。

　　4、外资企业规模扩张加速

　　自我国零售业全面对外开放以来，外资零售企业加速了进军中国的速度，规模扩张逐步进入高潮，同时，外资零售企业在沿海区域及一线城市多采用收购方式进行扩张，而二、三线城市则采用开新店的方式加速扩大规模。沃尔玛2005年新开13家店,到2005年底，在我国大陆的店铺已达56家;家乐福2005年新开店铺15家,店铺总数已达70家:百安居2005年通过收购欧倍德和开新店， 共新增店铺27家，店铺总数已达48家;易初莲花2005年新开店30家，店铺数已达71家;麦德龙2005年新开店5家,店铺已达28家。

　　二、中国现代零售企业应用ERP

　　进行管理的必要性

　　1、与外资零售企业进行竞争的需要

　　由于外资零售企业扩张方式重点由新开店向收购突转，外资零售企业对内资零售企业的并购活动明显增多。而在中外零售企业的竞争中。我国零售企业并不具备优势，如沃尔玛在全球的分店总数超过6,700家，截至2006年1月31日的财政年度,该公司实现销售额3124.3亿美元,。是中国"连锁百强”7076亿元销售总额的3倍多。而沃尔玛的成功都是建立在利用信息技术战略与传统物流整合的基础之上。可以说，是强大的信息技术和后勤保障体系使沃尔玛稳居全球零售企业首位。

　　因此说，国际零售业巨头们依靠出色的信息化管理为其带来了高效率和低成本。中国零售业虽然在国内行业信息化中属于中等或以上水平，但与国外零售企业的水平及其技术发展速度相比，则明显处于劣势。为了提高竞争力，为了更好地生存和发展,中国零售业必须迅速提升信息化水平。

　　2、中国零售企业内部管理的需要

　　目前中国零售业的管理主要由以下几个要素构成:

　　(1)供应商。供应商是整个供应链系统的源头，零售业的供应商人员众多、涉及领域广泛，因此保存好资料，挑选优秀的供应商保持联系，加强合作十分必要。

　　(2)商品。商品是整个供应链系统的最主要的对象，零售业经营的商品种类繁多，分类复杂，每天都会产生商品的进货、销售，库存也在不断地变化，管理者必须随时掌握准确数据，并据此进行统一配送。

　　(3)物流。物流是维持整个供应链高效运转的关键，商品无论是进还销都离不开畅通的物流渠道。

　　(4)顾客。顾客是整个供应链的终端。顾客的购买活动推动着整个零售企业的运转; 顾客的需求创造着企业的价值，零售业的顾客绝大多数是单个消费者。数量大。分布广,结构复杂，对服务的要求各不相同。

　　(5)连锁店。零售业往往采取连锁经营，分店遍布全国甚至全世界，总部难以对此统一管理。以上所述的各方面。如果用传统的手段进行管理将是一项十分浩大的工程，所以，就需要将先进的信息技术融入管理系统。利用ERP 对零售企业进行统一管理。

　　ERP 是Enterprise Resource Planning 的缩写，可以翻译成”企业资源计划"。ERP就是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流物流，资金流。信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。随着企业对人力资源管理重视的加强，也已经有越来越多的ERP厂商将人力资源管理纳入了ERP 系统的一个重要组成部分。